Pourquoi Phonak propose-t-elle une assurance pour appareils auditifs?
Les systèmes auditifs modernes sont de précieux petits chefs-d’œuvre de high-tech. Malheureusement, le risque de perte, d’endommagement, voire de vol ne peut jamais être exclu.
Pour un client, un appareil auditif représente souvent un investissement considérable. La sécurité joue ainsi un rôle déterminant dans la décision d’achat. Soucieuse de contribuer au succès de votre entreprise, Phonak a décidé de vous proposer, à vous et à vos clients, une option d’assurance simple et adaptée spécialement aux appareils auditifs, aux systèmes FM et aux accessoires, qui facilite la décision d’investissement dans un appareil auditif.
Quel est mon intérêt, en tant qu’audioprothésiste?
- Vous proposez à vos clients une excellente protection pour des primes très attrayantes.
- En cas de sinistre, vos clients obtiennent un appareil de remplacement – simplement, rapidement et sans accroc.
- Vous êtes alors vous aussi indemnisé pour votre travail (par ex. nouvelle adaptation).
L’assurance Phonak en bref
Assurance adaptation
- Le client n’a pas encore acheté l’appareil auditif: il essaie différents appareils avant d’opter pour l’un d’eux.
- Cette assurance peut être conclue pour une durée maximale de trois mois.
- Elle couvre tous les produits Phonak que vous confiez au client pour un test durant la période d’adaptation.
Assurance produit pour appareils auditifs
- L’assurance produit pour les appareils auditifs est valable pour tous les appareils auditifs Phonak pendant quatre ans à compter de la date d’achat.
- Si des accessoires ou systèmes FM sont achetés à la même occasion, ceux-ci peuvent être assurés gratuitement ou contre une prime additionnelle modique dans la même police
Assurance produit pour systèmes FM et accessoires
- Les accessoires et systèmes FM peuvent être assurés séparément.
- Cette option d’assurance est valable pour tous les accessoires et systèmes FM Phonak pendant quatre ans à compter de la date d’achat.
Foire aux questions
Qui est le partenaire d’assurance?
L’assurance Phonak est signée par un leader de la branche: elle a été développée en collaboration avec Allianz, une compagnie d’assurance d’envergure mondiale. Allianz est le partenaire d’assurance.
Quels appareils peuvent être assurés?
Tous les appareils auditifs Phonak, y compris les accessoires et systèmes FM, peuvent être assurés, soit tous les produits Phonak qui disposent d’un numéro de série.
Quels sinistres sont couverts?
- Vol
- Perte
- Dommage irréparable
La couverture d’assurance est valable dans le monde entier.
J’aimerais proposer cette solution d’assurance à mes clients – que dois-je faire?
Pourvue que vous soyez client de Phonak Suisse, il vous faut télécharger le formulaire d’assurance disponible sur ce site, le remplir avec votre client et nous transmettre une copie. Facturer la prime correspondante. Terminé.
Où puis-je obtenir des informations plus approfondies?
Demandez le service clientèle de Phonak Suisse (numéro vert 0800 928 800) de vous fournir le guide d’assurance (uniquement disponible sous forme de fichier PDF) et commandez le prospectus destiné à vos clients.
