Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, обратитесь за более подробной информацией к местному представителю Phonak.

Часто задаваемые вопросы по категориям:

• Руководство по соместимости (Совместим ли мой мой слуховой аппарат с FM-системой)
• FM-системы
• Технические вопросы
• Вопросы по безопасности и здоровью
• Частоты
• Взаимодействие с другими устройствами

Руководство по совместимости
Совместим ли мой слуховой аппарат с FM-системой Phonak?


FM-системы
Достаточно ли одних цифровых слуховых аппаратов?
С какого возраста ребенку следует начать использование FM-системы?
Мой ребенок носит два слуховых аппарата. Означает ли это, что он должен носить два  FM-приемника?
FM с кохлеарными имплантами
Какая разница между FM-системой и Инфра-красной системой?


Технические вопросы
Совместное использование новых и старых передатчиков/приемников
Сколько приемников можно использовать с каждым из передатчиков?
Карманный процессор импланта Cochlear Freedom и FM


Вопросы по безопасности и здоровью
FM-системы в самолете
Использование FM-системы в больнице
Кардиостимуляторы и FM


Частоты
Могу ли я использовать свою FM-систему в других странах?
Можно ли использовать несколько передатчиков одновременно?


Взаимодействие с другими устройствами
Помехи и малый радиус действия
Статические помехи
Компьютеры и FM
Малый радиус действия

Совместим ли мой слуховой аппарат с FM-системой Phonak?

Где я могу узнать, совместим ли мой слуховой аппарат с FM-системой Phonak

FM-приемники Phonak MicroLink совместимы со всеми заушными аппаратами Phonak и большинством заушных аппаратов и кохлеарных имплантов других производителей. FM-приемник с индукционной петлей MyLink совместим со всеми слуховыми аппаратами, имеющими Т-катушку, включая внутриушные аппараты. Вы можете проверить совместимость слухового аппарата с FM-системой Phonak в разделе Руководство по совместимости FM, выбрав производителя и модель аппарата.

Достаточно ли одних цифровых слуховых аппаратов?
У моего сына цифровой слуховой аппарат. Нужна ли ему еще и FM-система?

Некоторые пользователи цифровых слуховых аппаратов отмечают улучшение качество звука и снижение фонового шума и не видят больше необходимости в персональной FM-системе. Однако, FM-система обладает огромными преимуществами при использовании в классе по сравнению с отдельными цифровыми слуховыми аппаратами. FM-системы уменьшают эффект реверберации (эха) и расстояние между учителем и ребенком, в то время, как отдельному слуховому аппарату все еще сложно справиться с подобной ситуацией. Поговорите с вашим учителем о том, как ваш сын справляется с и без FM-системы.

С какого возраста ребенку следует начать использование FM-системы?
FM-система может играть ключевую роль в развитии ребенка начиная с раннего возраста. Эксперты рекомендуют начинать использование FM-системы с момента, когда ребенок научится ходить.

Мой ребенок носит два слуховых аппарата. Означает ли это, что он должен носить два FM-приемника?
Использование FM-системы позволяет ребенку получить максимум преимуществ. По данным исследований, передача FM-сигнала в оба уха значительно эффективнее, а понимание речи увеличивается на 40% при использовании двух FM-приемников, вместо одного.

FM и кохлеарные импланты
У моего ребенка кохлеарный имплант. Возможно ли использование FM-систем Phonak с кохлеарным имплантом?

Да, возможно. Люди с кохлеарными имплантами испытывают те же трудности в меняющихся звуковых условиях, что и пользователи слуховых аппаратов. Поэтому миниатюрные приемники Phonak MicroLink доступны в различных конфигурациях, в зависимости от речевого процессора.

Какая разница между FM-системой и инфракрасной системой?
Инфракрасная система для передачи аудиосигнала использует инфракрасный свет. Когда этот свет перекрывается, сигнал не может быть услышан. Т.е. инфракрасные системы чувствительны к людям и объектам, преграждающим поток света. Также, инфракрасные системы не работают при солнечном свете.

FM-системы могут передавать сигнал сквозь объекты и одинаково эффективны в условиях солнечного света и в закрытом пространстве. FM-системы не требуют дополнительных устройств.

Совместное использование новых и старых передатчиков/приемников
Можно ли использовать новый передатчик inspiro со старыми приемниками MicroLink?

Да, все приемники и передатчики FM компании Phonak (MicroVox, HandyMic, MicroLink, TelCom, Campus SX, inspiro и т.д.) совместимы друг с другом. Важно отметить, что передатчики и приемники должны быть настроены на один канал/частоту.

Сколько приемников можно использовать с каждым из передатчиков?
Передатчики Phonak транслируют радиосигнал в пределах заданной области. Любой приемник в этой области может принять сигнал. Таким образом, количество приемников не ограничено.

Новая версия карманного процессора импланта Cochlear Freedom и FM
Я слышал о появлении новой карманной версии кохлеарного импланта. Как настроить для него FM/MicroLink?

Имплант Nucleus Freedom Mini BTE обладает новым батарейным отсеком с двумя батареями 675. Если вы хотите подключить FM-систему, вам необходим карманный контроллер и MLxi, MicroMLxS или MLxS. MicroLink для версии Freedom с двумя батареями 675 не существует.

FM-системы в самолете
Безопасно (и законно) ли использование FM-системы Phonak FM на борту самолета?

FM-система Phonak является радио-системой, включающей передатчик и приемник, поэтому на нее распространяются те же ограничения, что и на сотовые (мобильные) телефоны. Таким образом, в самолете нельзя использовать FM-системы Phonak.

Использование FM-системы в больнице
Я знаю, что использование мобильных телефонов не разрешается в некоторых отделениях больницы. Что насчет FM-системы Phonak?

Выходная мощность FM-передатчиков Phonak очень низкая и удовлетворяет всем государственным стандартам безопасности. И хотя мы уверены в том, что использование FM-систем Phonak разрешено на всей территории больницы, мы рекомендуем не использовать их в отделении интенсивной терапии и операционной.

Кардиостимуляторы и FM
Люди с кардиостимуляторами интересуются, влияет ли передатчик на работу стимулятора?

Хотя, по нашим данным, случаев взаимодействия FM-системы или индукционной петли с кардиостимуляторами или другими медицинскими устройствами зафиксировано не было, мы считаем своим долгом проинформировать покупателей о потенциальной возможности электромагнитного воздействия на медицинские устройства. По этой причине мы рекомендуем нашим клиентам, использующим кардиостимуляторы или другие медицинские устройства, проконсультироваться у лечащего врача или производителя кардиостимуляторов или других медицинских устройств, несущих ответственность за стимуляторы, прежде чем использовать FM-передатчики Phonak (inspiro, EasyLink+, ZoomLink+, SmartLink+, и т.д.) или приемники с индукционной петлей (MyLink).
Кроме того, принимая во внимание тот факт, что максимальная выходная мощность типового передатчика Phonak (inspiro, SmartLink+) составляет менее, чем 2 мВт, что в 1000 раз меньше, чем максимальная выходная мощность мобильного телефона, можно точно сказать, что на расстоянии 5 см, помех не должно возникнуть. Рекомендуемое расстояние определено в соответствии с таблицей 204 из стандарта IEC 60601-1-2;2001.

Могу ли я использовать свою FM-систему в других странах?
FM-система Phonak - это радиоустройство, и так же, как и любые другие радиоустройства, использует опеределенные каналы. Если вы путешествуете за границу, будьте готовы к тому, что канал, который использует ваша FM-система, может быть разрешен к использованию не во всех странах. Получите у вашего слухопротезиста список стран, в которых разрешено использование вашей FM-системы Phonak.

Можно ли использовать несколько передатчиков одновременно?
Да, но только если вы используете передатчик Динамического FM inspiro. В новых передатчиках inspiro реализована функция создания Многопользовательской сети, позволяющей объединить в группу взаимодействующих устройств до 10 передатчиков.

При использовании традиционных передатчиков, подключить два передатчика/микрофона к одному каналу одновременно невозможно, т.к. они будут препятствовать работе друг друга.

Помехи и малый радиус действия
Мы испытываем трудности с помехами и малым радиусом действия. Нам нужен систематизированный подход, позволяющий определить, в чем проблема: в окружающих условиях или самой FM-системе.

В большинстве случаев помехи и малый радиус действия вызваны сигналами компьютеров, электронных приборов и оборудования. Подобные сторонние сигналы занимают широкий диапазон и могут занять целый частотный спектр. Решить проблему может только выключение проблемной техники. Для того, чтобы удостовериться, что проблема именно в этом, просто выйдите с FM-системой из здания и проверьте, устранились ли помехи. Если помехи устранились, выключайте по одному электрическое оборудование в здании до тех пор, пока не найдете источник проблемы.
Если канал (частота) занята другим пользователем FM, самый простой способ избежать помех – сменить частоту вашей FM-системы.

Статические помехи
Во время автомобильных поездок я замечаю, что электростанции и линии электропередач создают нежелательные статические помехи в моей FM-системе. Можно ли что-то сделать, чтобы избежать статических помех?

FM-приемник не способен отличить сигнал вашего персонального передатчика и наводку линий электропередач. Поэтому, к сожалению, с этим ничего сделать нельзя.

Компьютеры и FM
По словам пациента, помехи возникают на одном из каналов, когда он приближается к некоторым (не всем) компьютерам в их офисе. Вы слышали о подобном раньше?

Да, мы получали несколько отзывов о помехах, исходящих от компьютеров. Некоторые компьютеры экранированы не так, как должны быть, и могут вызывать помехи. Если приходится использовать FM-систему вблизи от компьютера, вызывающего помехи, лучший способ уменьшить эти помехи - настроить другой канал (частоту).

Малый радиус действия
Пациенты часто жалуются на ухудшение FM-сигнала, когда они выходят из комнаты, в которой расположен передатчик. Мне известно, что на качество сигнала влияют металлические конструкции, двери и т.д., расположенные между передатчиком и приемником, но я бы хотела получить более детальную информацию.

Прежде всего, напомним, что FM-система MicroLink – это не walkie-talkie система для общения людей в разных комнатах. FM-система MicroLink – это беспроводная система, призванная помочь владельцам слуховых аппаратов в сложной звуковой обстановке. В звуковой обстановке, когда нормально слышащий человек может понять речь, а пользователь слухового аппарата – нет. Нормальное расстояние для общения – обычно в пределах одной комнаты, а средний радиус действия системы MicroLink – 7 - 15 метров. Во многих случаях сигнал можно слышать из другой комнаты, но пока передатчик находится в одной комнате, а приемник MicroLink в другой, мы не можем гарантировать всегда хороший сигнал, т.к. многие факторы могут влиять на FM-передачу и находятся вне нашего контроля.

Радиус действия также зависит от состояния батареи FM-передатчика/приемника/слухового аппарата, локальных помех и условий радиотрансляции, на которые влияет конструкция здания, металлические стены, дверные проемы и т.д.

Таким образом, в качестве общего указания можно отметить, что радиус действия FM-системы в пределах комнаты среднего размера – минимум 7 метров.

Мы уверены, что в большинстве случаев радиус действия будет намного больше.