Phonak eSolutions

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Phonak eSolutions ist eine neue Reihe der Smart-Apps und -Lösungen, die für eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden entwickelt wurde. Sie umfasst eine Auswahl an Remote-Serviceleistungen sowie Remote-Lösungen.

 

Mit der Marvel Plattform führt Phonak die neue digitale Serviceplattform eSolutions ein.

Phonak eSolutions schenken Hörgeräteträgern mehr Autonomie und sorgen damit für eine größere Kundenzufriedenheit. Die eSolutions Werkzeuge fügen sich nahtlos in Ihr Versorgungsangebot ein und unterstützen Ihre Kunden in allen Hörsituationen.  Vor allem bieten Sie Ihren Kunden mehr Freiheit und Flexibilität, sodass diese mit dem individuellen Hörerlebnis zufrieden sind.  

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Phonak bietet Hörakustikern eine Reihe digitaler Werkzeuge, mit denen Sie Kundenleads generieren können. Über verschiedene Apps und Services können Ihre Kunden mehr über ihr Hörgerät erfahren und die Einstellungen individuell anpassen.

Phonak Online Hörtest

Ein einfacher Online-Hörtest, der sich in jede Hörakustiker-Website integrieren lässt.

 

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eAudiology – die wachsende Bedeutung von eHealth

eHealth ist ein wachsendes Segment, das als die Zukunft der Dienstleistungen im Gesundheitswesen gilt. Dieser Trend im Gesundheitswesen ist kostenorientiert und wird durch das Verhalten der Hörgeräteträger sowie die kontinuierlich verbesserten technologischen Möglichkeiten bestimmt.

Der Wechsel zu eAudiology basiert auf innovativen Technologien und Serviceleistungen. Wir bei Phonak wissen, dass eAudiology die Art und Weise verändern wird, in der Sie Ihren Kunden Serviceleistungen bieten. Durch die Bereitstellung von aktuellen und evidenzbasierten Ressourcen und Einblicken von führenden Experten auf dem Gebiet können Sie effektive und kundenorientierte Produkte und Serviceleistungen bieten, bei denen der Hörgeräteträger stets im Mittelpunkt steht.

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Erfahrungen von Hörakustikern mit eSolutions

 
 

STeP – Die sichere und leistungsstarke Engine, durch die eSolutions erst möglich ist

eSolutions wird von der Sonova Technology ePlatform (STeP) bereitgestellt – einer fortschrittlichen End-to-End Cloud-gestützten Plattform. STeP  unterstützt und schützt unsere digitalen Tools und sorgt dafür, dass sie sicher und anwenderfreundlich sind.

STeP ist praktisch  und dynamisch – dank seiner offenen Architektur, die wie ein Hub fungiert, das sich mit vorhandenen und künftigen Geschäftslösungen verbinden kann. Mit dieser Plattform möchten wir Serviceleistungen revolutionieren, indem wir die Menschen mithilfe von verlässlicher Technologie befähigen und dafür sorgen, dass sie sicher verbunden bleiben.

Die neuesten Smartphone Apps für Ihren Kunden

myPhonak App

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Bleiben Sie mit Ihren Kunden verbunden und passen Sie ihre Hörgeräte aus der Ferne in Echtzeit an.