FAQ
RogerDirect et installation Roger
Q : Qu’est-ce que RogerDirect ?
R : RogerDirect est une fonction de l’aide auditive Marvel Phonak. RogerDirect est une innovation Phonak qui permet aux microphones Roger de diffuser un signal audio directement vers les aides auditives. Après une simple procédure d’installation d’un récepteur Roger, les patients bénéficient des performances éprouvées de Roger dans le bruit et à distance, sans avoir à utiliser d’écouteur externe.
Q : Qu’est-ce que l’installation Roger ?
R : L’installation Roger désigne la procédure d’installation du récepteur Roger avec n’importe quelle aide auditive Marvel.
Q : Comment est-il possible d’installer un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel ?
R : L’installation d’un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel en utilisant :
– le Roger X et l’Installateur Roger ;
– un des microphones Roger iN.
Le Roger X doit présenter un numéro de série de type 1744xxxx (ou supérieur) pour pouvoir être compatible et installé dans l’aide auditive Marvel.
Q : Qu’est-ce que la technologie Roger™ ?
R : La technologie Roger permet d’améliorer la compréhension vocale dans le bruit et à distance. La voix est captée avec un rapport signal sur bruit (RS/B) élevé par les microphones Roger et transmise dans l’aide auditive avec un son adapté au bruit environnant.
Q : Est-ce que RogerDirect intégrée dans l’aide auditive Marvel Phonak dispose d’un numéro de série ?
R : Non.
RogerDirect est une fonction de l’aide auditive Marvel. Les numéros de série sont uniquement disponibles sur le matériel (comme Roger X) nécessaire pour installer le récepteur Roger dans les aides auditives Marvel Phonak.
RogerDirect et installation Roger via Roger X
Q : Qu’est-ce que Roger X ?
R : Roger X est un récepteur Roger universel qui peut être associé à toute aide auditive, tout processeur vocal d’implant cochléaire et tout BAHA (aide auditive à ancrage osseux) équipé d’une entrée audio directe (DAI) ou d’une prise européenne à 3 broches. Roger X peut également être utilisé pour installer sans fil un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel via l’Installateur Roger.
Q : Comment savoir si un Roger X peut directement installer un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel Phonak ?
R : Tout Roger X dont le numéro de série commence par les quatre chiffres 1744 (ou supérieur) peut être utilisé pour installer un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel Phonak.
Pour les distinguer, Roger X est de couleur champagne.
Q : Qui peut installer Roger dans des aides auditives Marvel Phonak ?
R : Audioprothésiste, étudiant, personnel formateur
Q : Est-il possible de désinstaller un récepteur Roger installé dans une aide auditive Marvel Phonak et de le restaurer pour en faire un Roger X vide ?
R : Oui.
Q : Est-il possible d’utiliser Roger X avec un récepteur Roger avec une autre aide auditive via une DAI (interface audionumérique) ?
R : Oui.
Q : Qu’est-ce qu’un Roger X vide ?
R : Un Roger X vide désigne un récepteur Roger qui a été installé dans une aide auditive Phonak Marveel et qui ne contient plus Roger.
Q : Puis-je utiliser un Roger X vide via un sabot audio ou prise Euro 3 broches (DAI) ?
R : Non.
Un Roger X vide ne peut pas recevoir de signal Roger.
Q : Comment savoir si un Roger X est vide ou plein ?
R : L’Installateur Roger sera utilisé par les audioprothésistes, les étudiants et le personnel formateur.
a) Plein : Le témoin lumineux sur le dessus de l’Installateur Roger brille en VERT pour indiquer que le récepteur Roger est dans le Roger X
b) Vide : Le témoin lumineux sur le dessus de l’Installateur Roger n’est pas allumé.
RogerDirect et installation Roger via Roger X
Q : Est-ce qu’un Roger X peut être utilisé pour installer Roger sur plus d’une aide auditive Marvel à la fois ?
R : Non.
Une fois installé dans une aide auditive Marvel Phonak, le Roger X est vide.
Q : L’aide auditive Marvel Phonak avec Roger installé via l’Installateur Roger est perdue ou endommagée. Que faire ?
R : Les conditions d'assurance Perte et dégâts de Phonak pour les appareils Phonak sont différentes en fonction des pays. Veuillez consulter la Tarification et la politique locale Phonak pour plus d’informations sur la couverture, le coût et les conditions.
En règle général , un récepteur Roger X vide et une aide auditive cassée doivent être renvoyés à Phonak, accompagnés des bons formulaires. Une aide auditive Marvel neuve ou réparée sera renvoyée avec un nouveau récepteur Roger X en vertu des conditions Perte et dégâts Phonak.
Q : Puis-je utiliser l’application Phonak Remote pour vérifier si Roger est installé dans mes aides auditives Marvel ?
R : Oui.
Assurez-vous que l’application est connectée aux aides auditives Marvel.
1. Sélectionnez « Mes programmes » dans la liste.
2. Sélectionnez « MyRoger » dans la liste.
3. Le statut de l’installation Roger pour les aides auditives Marvel gauche et droite est affiché.
Q : J’essaye les aides auditives Marvel Phonak, est-ce que le récepteur Roger peut être installé sur l’appareil d’essai ?
R : Oui.
Q : que se passe-t-il si l’audioprothésiste, l’étudiant ou le personnel de formation essaye d’installer un récepteur Roger dans une aide auditive Marvel alors que le récepteur Roger a déjà été installé ?
R : Une LED rouge s’allume sur l’Installateur Roger.
RogerDirect et installation Roger via le microphone Roger iN
Q : En quoi consistent les microphones Roger iN ?
R : Les microphones Roger iN sont des microphones Roger dédiés qui peuvent installer deux récepteurs Roger sur une paire d’aides auditives Marvel.
Q : Est-ce que le microphone Roger iN peut installer deux récepteurs Roger dans deux aides auditives Marvel ?
R : Oui.
Q : Est-il possible de diffuser le signal d’un appareil audio et du microphone en parallèle ? Comment puis-je savoir s’il s’agit d’un microphone Roger iN ?
R : Si une extension « iN » se trouve à la fin du nom de produit, il s’agit d’un microphone Roger iN. Par exemple Roger Select iN.
Q : Est-ce qu’un récepteur Roger installé dans des aides auditives Marvel peut être désinstallé vers un microphone Roger iN ?
R : Oui.
Un microphone Roger iN doit présenter au moins un emplacement libre.
Q : Comment l’audioprothésiste peut-il savoir si le microphone Roger iN dispose d’un emplacement libre ?
R : L’audioprothésiste utilisera un outil Phonak pour vérifier l’état du témoin lumineux : un indicateur ROUGE indique qu’il y a au moins 1 emplacement libre.
Q : Quelle option du récepteur Roger sera-t-elle installée lors de l’utilisation du microphone Roger iN ?
R : L’option récepteur Roger (03) sera installée par le microphone Roger iN.
Q : Est-il possible d’installer les deux options de récepteur Roger (02 et 03) dans une même aide auditive Phonak Marvel ?
R : Oui.
Q : Est-ce qu’une option 02 de récepteur Roger peut être désinstallée dans un microphone Roger iN ?
R : Non.
La fonctionnalité de l’option 02 du récepteur Roger ne peut être installée quand dans une option 02 de Roger X.
Q : Est-ce qu’une option 03 de récepteur Roger peut être désinstallée dans une option 02 de Roger X ?
R : Non.
La fonctionnalité de l’option 03 du récepteur Roger ne peut être installée quand dans une option 03 de Roger X.