Phonak Remote Support
Phonak Remote Support vous permet de rester en contact avec vos patients, de les assister et d'ajuster leurs aides auditives en temps réel.
Le temps et la distance sont deux des facteurs qui empêchent les patients de prendre rendez-vous avec leur audioprothésiste.
Remote Support permet de rester en contact avec vos patients et de leur offrir un service efficace à distance et en temps réel.
L’une des fonctionnalités de Target 7.0 vise à vous fournir la possibilité d’effectuer un test AudiogramDirect par le biais de Remote Support. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus.
Faits en rapport avec Phonak Suivi à distance :
- 88 % des utilisateurs finaux préfèrent les sessions à distance dans certaines conditions (problèmes de mobilité, difficultés de transport, météo)*
- 92 % des utilisateurs finaux recommanderaient les sessions à distance aux autres utilisateurs*
- 64 % des utilisateurs finaux préfèrent les sessions à distance aux rendez-vous en personne*
Phonak propose de multiples outils numériques susceptibles d'attirer des patients potentiels et de leur permettre de saisir les informations relatives à leurs aides auditives et de régler leurs appareils.
* Angley, G. P., Schnittker, J. A. et Tharpe, A. M. (2017). Remote Hearing Aid Support: The Next Frontier. Journal of the American Academy of Audiology, 28, 893–900. doi : 10.3766/jaaa.16093
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