Ondersteuning Phonak Sky™ Marvel

Veelgestelde vragen

 
Packshot Sky M Hook Family
 

Zijn Sky Marvel hoortoestellen waterdicht?

Nee, Sky Marvel hoortoestellen zijn niet waterdicht. Alle Sky Marvel modellen zijn waterbestendig conform de IP68-norm.

 

Zijn alle Sky Marvel modellen kindveilig?

Kindveilige batterijlade en toonbochten zijn beschikbaar voor alle traditionele AHO-modellen (M, SP,) van het Sky Marvel portfolio.

Voor de Sky M-PR oplaadbare AHO is een kindveilige toonbocht aangebracht en omdat er geen batterijlade hoeft te worden geopend, is het niet nodig om overige kindveilige voorzieningen aan te brengen.

Ik wil een hoortoestel bestellen met een bepaalde kleur toonbocht. Hoe doe ik dat?

Phonak Sky M is leverbaar in 14 behuizingskleuren met toonbocht in 7 kleuren; al naar gelang de voorkeuren van uw cliënt. De karakteristieke kleuren worden verzonden met specifieke toonbochtkleuren, zoals hierna vermeld. Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht. Als u een andere kleur toonbocht bij uw zending wilt ontvangen, geef dit dan aan de Klantenservice door wanneer u de order plaatst.

Standaardkleuren voor toonbocht:

  • Electric Green met groene toonbocht
  • Caribbean Pirate met gele toonbocht
  • Precious Pink met roze toonbocht
  • Alpine White met blauwe toonbocht
  • Blue Ocean met paarse toonbocht
  • Majesty Purple met oranje toonbocht
  • Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht.
  • Alle kleuren van de behuizing en toonbochtjes kunnen worden gecombineerd zodat aan de behoeften van uw cliënten kan worden voldaan.

Wat gebeurt er met de batterijduur van Sky M-PR wanneer Roger wordt gebruikt?

Hieronder vindt u de geschatte streamingtijden voor Sky M-PR bij gebruik in RogerDirect-streamingmodus:

  • Geen streaming = 22,5 uur aan totaal batterijgebruik
  • 5 uur streaming = 20 uur aan totaal batterijgebruik
  • 10 uur streaming = 17,5 uur aan totaal batterijgebruik

Wat gebeurt er met de batterijduur van Sky M-M wanneer Roger wordt gebruikt?

Hieronder vindt u de geschatte streamingtijden voor Sky M-M bij gebruik in RogerDirect-streamingmodus:

  • Geen streaming = 60 uur aan totaal batterijgebruik
  • 5 uur streaming = 54 uur aan totaal batterijgebruik
  • 10 uur streaming = 48 uur aan totaal batterijgebruik

Welke oplader kan gebruikt worden met de Sky M-PR?

De Sky M-PR kan opgeladen worden in de AHO RIC-oplader.

Welk type batterij wordt gebruikt in de Sky M-PR en hoe lang gaat de batterij mee?

Lithium-ion 6 jaar

Ik wil een hoortoestel bestellen met een bepaalde kleur toonbocht. Hoe doe ik dat?

Phonak Sky M is leverbaar in 14 behuizingskleuren met oorhaak in 7 kleuren; al naar gelang de voorkeuren van uw cliënt. De karakteristieke kleuren worden verzonden met specifieke toonbochtkleuren, zoals hierna vermeld. Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht. Als u een andere kleur toonbocht bij uw zending wilt ontvangen, geef dit dan aan de Klantenservice door wanneer u de order plaatst.

Standaardkleuren voor toonbocht:

  • Electric Green met groene toonbocht
  • Caribbean Pirate met gele toonbocht
  • Preciousy Pink met roze toonbocht
  • Alpine White met blauwe toonbocht
  • Blue Ocean met paarse toonbocht
  • Majesty Purple met oranje toonbocht
  • Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht.
  • Alle kleuren van de behuizing en toonbochten kunnen worden gecombineerd zodat aan de behoeften van uw cliënten kan worden voldaan.

Wat gebeurt er met de accuduur van Sky M-PR wanneer Roger wordt gebruikt?

Hieronder vindt u de geschatte streamingtijden voor Sky M-PR bij gebruik in RogerDirect-streamingmodus: 

  • 80 minuten = 24 uur aan totaal accu verbruik
  • 5 uur streaming = 20 uur aan totaal accu verbruik
  • 10 uur streaming = 16 uur aan totaal accu verbruik

Welke andere accessoires zijn compatibel met Sky Marvel hoortoestellen?

TV Connector, PartnerMic, RemoteControl, Roger Touchscreen Mic, Roger Pen, Roger Select™.

Kan ik Slim Tube gebruiken voor mijn pediatrische patiënten die jonger zijn dan 6 jaar?

U kunt de nieuwe Slim Tube in de maat 00 gebruiken bij patiënten van 36 maanden of ouder. De kleinere afmetingen (zowel de lengte van de slang als de lengte van het kanaal) van de nieuwe maat zijn beter afgestemd op de behoeften van uw jongere patiënten. Slim Tubes zijn niet kindveilig en worden niet aanbevolen voor kinderen jonger dan 36 maanden.

Hoe is het indicatielampje voor de Sky M veranderd?

Het indicatielampje voor de batterij is nu groen en de indicatie voor batterij bijna leeg is nu een snel knipperend lampje om de aandacht te trekken.
Het indicatielampje tijdens het opladen heeft meerdere kleuren en knippert rood voor accu bijna leeg met het bovenstaande patroon.

Hoe lang knippert het indicatielampje groen voordat de batterij leeg is in de Sky M-M?

Ongeveer 30 minuten voordat de batterij leeg is. De indicatiemelding is veranderd naar een snel knipperend lampje.

Hoe lang knippert het indicatielampje rood voordat de batterij leeg is in de Sky M-PR?

Ongeveer 60 minuten voordat de batterij leeg is. De indicatiemelding is veranderd naar een snel knipperend rood lampje.

Welke functies tonen dat Sky Marvel speciaal is ontworpen voor kinderen?

AutoSense Sky OS, kindveilige batterijlades en pediatrische toonbochjes, Mix & Match-kleuren, IP68, pediatrische Slim Tube maat 00 (niet voor gebruik bij kinderen jonger dan 36 maanden), patroon indicatielampje Sky, kleiner en lichter met RogerDirect.

Kan ik de Power slim tube gebruiken bij mijn pediatric-patiënten?

Het gebruik van de Power Slim Tube wordt  aanbevolen voor pediatrische patiënten van 9 jaar of ouder. De gebruiker moet in staat zijn om iets voorzichtig te hanteren. Deze moet worden aangepast met een op maat gemaakt oorstukje omdat het wordt gebruikt voor power-aanpassingen.

Kan ik Slim Tube gebruiken voor mijn pediatrische patiënten die jonger zijn dan 6 jaar?

U kunt de nieuwe pediatrische Slim Tube in de maat 00 gebruiken bij patiënten van 3 jaar of ouder. De kleinere afmetingen van de nieuwe maat zijn beter afgestemd op de behoeften van uw jongere patiënten.