Support Phonak Virto™ B et Virto™ B-Titanium

FAQ – Virto B Titanium

Qu'est-ce que le Titanium FitGuide (TFG) ?

Le TFG évalue la forme des canaux pour approfondir les appareillages. C'est un outil que vous pouvez utiliser lors de l'évaluation des aides auditives de vos clients et qui indique à quel niveau de confort nous pouvons construire une aide auditive Virto B-Titanium. Il représente l'espace minimum requis pour une puissance modérée (M) ou puissante (P).

Quel est l'avantage du TFG ?

Plus de 50% des patients obtiennent un ajustement plus profond de leur aide auditive Virto B-Titanium (de 2,5 mm en moyenne). Dans les cas où le TFG n'entraînera pas un ajustement plus profond, il ne sera pas utile. Pour des résultats cohérents : effectuez 10-15 insertions d'entraînement, lisez l'indicateur à partir d'un angle de 0° (nez), et arrêtez l'insertion juste après le premier coude. Visitez la page d'études de notre site pour plus d'information.

Comment dois-je procéder pour obtenir la mesure ?

Trouvez l'indicateur directement dans l'échancrure intertragienne du patient lorsque le TFG est placé dans son oreille. Placez l'ongle de votre pouce dans l'échancrure intertragienne et retirez soigneusement l'outil du conduit auditif. Comptez à partir de l'ongle du pouce jusqu'à la fin de l'échelle dans la direction du module. La valeur numérique est indiquée sur le bon de commande pour chaque oreille.

Quelle pression dois-je appliquer au TFG ?

Appliquez la même pression sur le TFG dans le conduit auditif que si vous meniez d'autres activités intra-auriculaires, comme insérer un spéculum dans le conduit auditif pendant l'otoscopie ou utiliser une lampe pour placer un otoblokc. Ne pas appliquer une force supérieure au double du poids du TFG.  Pour les insertions faites par le patient lui-même, il/elle doit exercer une pression similaire à celle qu'il exercerait lorsqu'il écrit au stylo.

Le TFG est inséré collaborativement avec le patient ou par l'audioprothésiste seul ?

Lors de l'insertion du TFG, si vous dépassez confortablement le premier coude, il n'y a pas besoin d'une insertion collaborative . Dans le cas où l'outil s'arrête avant le premier coude, une insertion collaborative peut être bénéfique car le patient est capable d'évaluer constamment son niveau de confort. Si possible, évitez les insertions collaboratives pour les nouveaux utilisateurs.

Quand dois-je stopper l'insertion du TFG ?

Les dispositifs CII sont définis par le positionnement de la plaque frontale "au-delà du premier coude". Arrêter l'avance médiane du TFG lorsqu'il atteint cette profondeur. L'enfoncement plus profond de l'outil n'apporte aucun avantage supplémentaire en termes de taille, mais augmente exponentiellement le risque. (Attention : tenir compte des variations anatomiques individuelles)

Quelles mesures puis-je prendre pour assurer un résultat confortable ?

Arrêtez le TFG juste après le premier coude. Laisser le patient s'asseoir pendant une minute si nécessaire pour décider si la pression est correcte. Assurez-vous que tout inconfort n'est pas lié à l'occlusion. Si le confort est douteux, déplacez l'outil latéralement jusqu'à ce qu'une profondeur confortable soit trouvée. Prenez votre temps et avancez lentement. Demandez au patient d'imaginer la pression dans le conduit auditif pour une journée complète de port.

Comment puis-je être sûr que mon empreinte est assez profonde ?

Une fois l'empreinte retirée, confirmer que la profondeur d'empreinte est suffisante. Tenir l'indicateur TFG jusqu'à l'extrémité médiane (otoblock) de l'empreinte. Si la pointe du module du TFG dépasse l'échancrure intertragienne de l'empreinte, la longueur de l'empreinte n'est pas suffisante.

Comment puis-je savoir si le TFG sera utile ?

Le TFG ne fera que rendre le Virto B-Titanium plus discret. Si un patient préfère le TFG à une profondeur plus faible que celle indiquée dans la modélisation standard, le TFG n'est pas une bonne indication de la profondeur en place dans ces cas. La valeur du TFG ne sera mise en œuvre que si elle contribue à rendre l'aide auditive plus discrète.

Comment nettoyer le Titanium FitGuide ?

Le TFG est un outil à usages multiples, il est donc essentiel de prévenir la contamination entre les patients. Il doit être nettoyé et désinfecté. Après utilisation, nettoyer l'outil en plaçant le TFG dans un bain à ultrasons pendant deux minutes pour enlever les gros morceaux de cérumen. Pour désinfecter, essuyer ensuite avec un chiffon imbibé d'alcool à 70 %. Après la désinfection, entreposer le TFG dans un endroit propre et sec. Pour des instructions complètes, voir le manuel du TFG.

What is Extra Retention?

Extra Retention is a new shell surface ordering option with slightly more grip. It is particularly effective for very straight canals and for clients with a history of migration challenges. The surface is slightly more matte than the default surface.

Qu'est-ce que la rétention supplémentaire ?

La rétention supplémentaire est une nouvelle option de surface de coque, avec un peu plus d'adhérence. Il est particulièrement efficace pour les canaux très rectilignes et pour les clients ayant des antécédents de problèmes de migration. La surface est légèrement plus mate que la surface par défaut.

Quelles sont les nouvelles options pour les embouts plus petits ?

Les nouveaux embouts de 0,8 mm sont parfaits pour les clients qui veulent une aide auditive la plus discrète possible, ceux qui ont des problèmes de rétroaction et qui ont des besoins de puissance plus importants. Les emboutsde 0,8 mm ne peuvent être nettoyés, et donc fonctionnels, que s'ils sont de type creusé. Si un embout standard est préféré, le diamètre minimum est de 1,0 mm.  Ils peuvent maintenant être nettoyés facilement à l'aide de notre nouvel outil de nettoyage à brosse étroite.

Pourquoi le choix de la taille de l'embout est-il important ?

Le choix de l'embout est primordial pour la satisfaction du patient et la prévention de la chute de l'aide auditive. Les compromis ont toujours existé entre la qualité sonore et l'occlusion. Les conséquences d'une mise à l'air libre peuvent inclure un Larsen excessif, une réduction du gain, des appareils de plus grande taille et une qualité sonore moins bonne. Les dispositifs d'adaptation plus profonds sont plus enclins au Larsen et nécessitent moins de gain, et bénéficient donc de raccords plus fermés.

La diffusion en streaming est-elle possible avec le Virto B-Titanium ?

Non. Le titane est un métal dense qui produit un effet de blindage et les transmissions sans fil sont impossibles. Cela inclut l’incompatibilité avec les accessoires sans fil utilisés pour la diffusion en streaming et la technologie Binaurale VoiceStream. Les options de contrôle de l’utilisateur incluent un bouton-poussoir ou un MiniControl.

Les bobines d’induction (T) sont-elles disponibles ?

Oui. Si besoin, vos patients peuvent demander une bobine d’induction (T). Notez que la bobine d’induction (T) est un élément assez conséquent et que l’ajouter à un appareil peut avoir des conséquences sur la taille et l’esthétique, que les patients doivent prendre en compte.

Le Virto B-Titanium est-il modifiable ?

La coque du Virto B-Titanium est en métal. Le titane est dense et ne peut pas être travaillé à l’aide des outils de modification de coque traditionnels en interne, comme Red Wing ou Dremel. En outre, en raison du post-traitement des appareils, le matériau UV n’adhère pas correctement à la coque. L’impression en 3D des coques en titane est plus précise qu’avec l’acrylique. Toutefois, générer une impression de grande qualité à embout profond reste avantageux afin de garantir un appareillage optimal et d’éviter les refontes. Si une refonte est nécessaire, l’appareil est envoyé au fabricant, qui générera une nouvelle coque. Le virto B-Titanium est couleur argent. Par conséquent, les embouts de blocage de conduit ne sont pas disponibles en acrylique et en titane. L’embout de blocage en acrylique n’adhérerait pas au conduit en titane et un embout de blocage en titane serait trop visible, ce qui serait contre-productif pour un appareil IIC, dont l’une des principales qualités est la discrétion. La finition des parois de la coque a été spécifiquement sélectionnée : elle ne se décolore pas avec le temps, elle favorise la rétention et elle aide à prévenir la migration.

Mon Virto B-Titanium est équipé d’une bobine d’induction (T). Est-il compatible avec le MyLink ?

Cela dépend du placement dans l’oreille. Si vous souhaitez utiliser un MyLink avec un produit sur-mesure, nous vous recommandons de commander un mini-conduit ou un appareil plus grand, pour garantir un signal constant.

Quels sont les facteurs de forme disponibles ? S’agit-il d’un CIC ou d’un IIC ?

Nous nous efforçons de fabriquer un Virto B-Titanium aussi petit que possible, en fonction des paramètres anatomiques du conduit auditif du patient et des composants commandés. Dans la plupart des cas, cela génère un facteur de forme IIC. Toutefois, si le conduit auditif du patient est plus étroit et que ce dernier nécessite un récepteur Power ou SuperPower, le résultat peut s’apparenter à un CIC. Si vous souhaitez obtenir le plus petit appareil possible, référez-vous aux instructions du « slim track », en bas à gauche, sur le formulaire de commande.

Quelle est la taille maximale d’un appareil en titane ? Est-il conseillé de choisir un autre appareil s’il n’est pas possible de fabriquer au moins un CIC ?

Le Virto B-Titanium ne peut correspondre qu’à un IIC ou un CIC. Il s’agira du plus petit produit sur-mesure fabriqué par Phonak, en fonction de l’oreille du patient et des fonctions sélectionnées. Il ne sera jamais plus grand qu’un CIC. Seuls les appareils qui doivent être plus grands qu’un CIC seront signalés.

Qu’est-ce qu’AOV ?

AOV (pour « Acoustically Optimized Vent », c’est-à-dire, Évent acoustiquement optimisé) est l’algorithme exclusif établi de Phonak, qui détermine la taille maximale possible de l’évent en fonction de l’anatomie de l’oreille, sans compromettre les performances. L’évent s’appuie sur une idée de base qui consiste à faire circuler le son le plus direct possible. Nous nous sommes tous déjà retrouvés dans le cas de figure suivant : nous sélectionnons un même évent de 2,0 mm pour trois personnes différentes avec le même audiogramme, mais nous recevons un effet larsen différent pour chaque personne pour ce qui est de l’occlusion. Ces divergences sont dues aux différences anatomiques. Un évent de 2,0 mm sélectionné manuellement dans une oreille peut avoir une masse d’évent beaucoup plus petite, en raison de la taille et de la configuration de l’évent dans le conduit. AOV calcule la masse de l’évent en fonction de l’anatomie. AOV tient compte de l’impression et procède aux calculs en veillant à ce que, le cas échéant, l’évent de 2,0 mm soit le plus adapté sur le plan audiologique et à ce que la masse effective de l’évent soit aussi de 2,0 mm. En plus de l’impression, l’algorithme AOV tient compte de quatre facteurs pour sélectionner la masse d’évent la plus adaptée : risque d’occlusion, risque d’effet larsen, compensation DirectSound et gains de graves nécessaires.

Qu’est-ce qu’AOV-O ? Quel type de patient peut en bénéficier ?

AOV-O est une nouvelle stratégie d’évent lancée sur la plateforme Virto B-Titanium. À l’heure actuelle, elle n’est proposée avec aucune autre gamme de produits Phonak. La nouvelle option AOV-O (pour « Acoustically Optimized Vent- Open », soit « Évent acoustiquement optimisé – Ouvert ») s’adresse aux patients qui souhaitent profiter de la discrétion du titane, mais qui sont exposés à des risques d’occlusion. Il s’agit par exemple des personnes dont l’audition des graves est normale, pour qui le confort est une priorité et pour qui la taille et la performance sont secondaires. L’évent AOV pour l’audiogramme susmentionné sera plutôt grand. Optez pour AOV-O lorsque vous anticipez les besoins en matière de confort, au-delà des calculs d’AOV. La coque plus fine du Virto B-Titanium tient automatiquement compte de l’amélioration de l’épaisseur de la paroi de 0,2 mm dans le calcul d’AOV, si cela est nécessaire et avantageux. AOV-O est utilisé pour les problèmes d’occlusion plus importants. En plus de l’impression, l’algorithme de masse d’évent AOV-O tient compte des quatre mêmes facteurs qu’AOV : risque d’occlusion, risque d’effet larsen, compensation DirectSound et gains de graves nécessaires. La seule différence est qu’il utilise des critères modifiés. Pour de plus amples informations, consultez le tableau de comparaison AOV / AOV-O.

Quelles sont les fonctions d’AutoSense OS dans le Virto B-90 Titanium ?

AutoSense OS inclut 6 environnements dans le Virto B-90 Titanium : Situations calmes, Parole dans le bruit, Parole en voiture, Confort dans le bruit, Situation réverbérante et Musique. Le titane forme un écran qui empêche la transmission des signaux sans fil. Par conséquent, les programmes dotés de la technologie Binaurale VoiceStream (Parole dans le bruit intense) ne sont pas disponibles, tout comme les IIC sur les plateformes précédentes. Sur le Virto B-70 Titanium, AutoSense OS inclut les programmes suivants : Situations calmes, Parole dans le bruit, Confort dans le bruit et Musique.

Quelles sont les consignes d’entretien et de maintenance du Virto B-Titanium ?

Le Virto B-Titanium n’est plus équipé de MicGuard. Le port du microphone intégré se trouve sous le tiroir pile. Ainsi, l’isolation est améliorée et l’appareil est davantage protégé contre la sueur et les impuretés. Pour nettoyer le port, ouvrez le tiroir pile et retournez l’appareil de manière à ce que le port du microphone soit face au sol. Puis, à l’aide de la brosse incluse dans l’étui de l’aide auditive, brossez délicatement le port pour faire tomber les impuretés. Si le patient est exposé à un niveau élevé d’humidité et utilise un appareil de séchage, il peut continuer d’utiliser cet appareil avec le Virto B-Titanium. La lumière UV ou les perles déshydratantes n’affectent pas le liant entre le module et la lumière UV de la coque. Les options de solutions anti-cérumen sont inchangées. Prodiguez des conseils de nettoyage en fonction du système de protection sélectionné pour le récepteur. Pour nettoyer l’évent, utilisez la petite brosse fournie avec l’aide auditive Phonak. Si la brosse est trop grosse pour l’évent, retirez le filament pour évent de l’autre côté (côté aimant) de la brosse et utilisez cette extrémité pour nettoyer l’évent.

Est-il disponible dans d’autres couleurs ?

Le Virto B-Titanium est uniquement disponible en version argentée. Le module de pile avec microphone intégré est uniquement disponible en noir. Les couleurs de l’intérieur du tiroir pile et du module répondent à un code spécifique qui indique si l’appareil est pour l’oreille droite ou l’oreille gauche.

Pourquoi choisir le titane plutôt qu’un autre matériau ?

Par le passé, les coques sur-mesure en titane étaient proposées en option aux personnes allergiques à l’acrylique, victimes de réactions cutanées sévères. Ces coques étaient spécialement commandées et mesuraient généralement 0,7 mm d’épaisseur. C’était donc la solution adaptée aux problèmes de santé, mais pas du tout en matière de taille. Le titane est un matériau naturellement hypoallergénique, utilisé dans le secteur médical depuis des années pour les implants. Les coques sur-mesure que nous imprimons en 3D sont classées dans la catégorie « titane médical ». De plus, le titane est 15 fois plus solide que l’acrylique. Il permet donc d’imprimer des composants deux fois moins épais, tout en conservant sa robustesse. Les parois fines de la coque en titane offrent 30 % d’espace intérieur en plus, ce qui permet de créer un IIC plus petit que jamais ou d’accommoder d’autres fonctions, comme un récepteur ou un évent plus grands.

Quels types de réparations en interne peuvent être effectués sur le Virto B-Titanium ?

Il n’est pas possible de remplacer les modules internes. Toutefois, le tiroir pile peut-être remplacé. Il n’est pas possible de remplacer intégralement le fil de la pièce de rétention, car la coque en titane est trop robuste et ne peut pas être modifiée. Même lorsque le fil se détache nettement de la coque, l’adhésif utilisé pour le fixer ne tiendra pas. Les fils de rétention sont donc coupés à la longueur maximale appropriée. En effet, si le fil est trop court, vous ne pouvez pas l’agrandir, car cela nécessiterait de changer complètement le fil. En revanche, si le fil est trop long, il est facile de le raccourcir en interne.

Que signifie MLE ?

L’acronyme « MLE » signifie « Microphone Location Effect », soit « Effet de la position du microphone ». Ce calcul est intégré à notre logiciel de modélisation RSM intégré. Lorsque le spécialiste en modélisation détermine le positionnement des microphones sur une aide auditive sur-mesure, il utilise cet algorithme pour déterminer la position des microphones dans le champ latéral.

Quels sont les avantages et les inconvénients du module de pile à microphone intégré ?

Avantages : Tout d’abord, le module permet de réduire la taille du Virto B-Titanium. De plus, il est rapide à remplacer lors des réparations en usine, en raison de sa modularité. Ses couleurs permettent d’identifier facilement l’oreille droite et l’oreille gauche. Le microphone est mieux protégé et plus durable. Enfin, les MicGuards ne font plus partie de la procédure de maintenance du microphone. Les MicGuards protègent efficacement les microphones. Toutefois, ce nouveau module avec microphone intégré est placé très profondément dans l’oreille. Ainsi, le bruit du vent est moindre et le microphone est mieux isolé. Le compartiment pile est isolé. Par conséquent, il y a moins de risque que le patient enfonce la pile dans les autres composants de l’aide auditive en essayant d’insérer l’appareil.

Inconvénients : Ce nouveau design modulaire présente tout de même quelques inconvénients : il ne peut pas être remplacé en interne et, si une pièce (autre que le tiroir pile) est défaillante, vous devez changer tout le module en faisant appel au fabricant. De plus, la procédure de maintenance est différente. Vous devrez donc fournir des informations aux utilisateurs d’IIC Phonak existants, qui devront prendre de nouvelles habitudes (voir la rubrique « entretien et maintenance du Virto B-Titanium »).

Que faire si le tiroir pile de mon Virto B-Titanium ne se ferme pas ?

Le tiroir pile du Virto B-Titanium ne se ferme qui si la pile est intacte. Si aucune pile n’est insérée, le tiroir ne se ferme pas. Si la pile, dans le tiroir pile de votre Virto B-Titanium, est intacte, mais que le tiroir ne se ferme pas, retirez la pile, retirez le tiroir pile de sa broche, replacez le tiroir, insérez à nouveau la pile et réessayez de le fermer. Si le problème persiste, remplacez intégralement le tiroir pile.

Comment utiliser le nouveau formulaire de commande ?

Étape 1 : Le haut du formulaire de commande est similaire aux anciens formulaires : il s’agit de la section consacrée aux informations du patient et de l’audioprothésiste.

Étape 2 : Sélectionnez le niveau de performances. Le Virto B-Titanium est disponible au niveau B90 ou B70.

Étape 3 : Options de produits. Cette sélection est divisée en deux colonnes. À gauche, l’appareil « le plus petit possible ». Si la priorité n° 1 de votre patient est la discrétion, cette colonne inclut les options pour créer l’aide auditive Virto B-Titanium la plus petite possible. La colonne de droite contient d’autres options susceptibles d’affecter la taille de l’appareil. Elle inclut notamment des options supplémentaires pour le niveau de puissance, le système anti-cérumen, le type d’évent, les éléments cosmétiques, les options d’entrée, etc. Vous pouvez, par exemple, commander un récepteur plus grand et plus puissant (jusqu’à SP), un évent plus grand (voir le tableau de comparaison AOV / AOV-O), une bobine d’induction (T), etc. Ces options peuvent s’avérer utiles. Toutefois, notez qu’un récepteur SP est plus large qu’un récepteur M, car les composants internes sont plus grands. L’appareil doit donc être plus grand pour pouvoir l’accommoder. La ligne « cosmétique » comprend les options « version asymétrique » ou « version symétrique ». Les appareillages binauraux présentent des différences anatomiques au niveau de la forme, de la longueur et de la taille du conduit auditif. En cas de différences anatomiques plus importantes, il est possible de fabriquer un appareil plus discret que l’autre. Cette option permet de choisir une « version asymétrique ». Cela signifie que l’appareil le plus petit possible sera construit, en fonction des spécificités de chaque oreille. Alternativement, avec la « version symétrique », l’appareil le plus petit possible est créé pour l’oreille la plus restrictive sur le plan anatomique. L’appareil pour l’oreille la plus accommodante est alors façonné de manière à ce que la faceplate soit à la même profondeur.

Dois-je modifier ma technique d’impression ?

Non. Nous avons simplement besoin d’une impression complète au-delà de la deuxième courbe.

L’utilisation d’EasyView Otoblock est-elle obligatoire ?

Non. EasyView Otoblock est une option pour les audioprothésistes qui cherchent à consolider leurs compétences en matière d’impression ou pour les cliniciens novices dans le domaine.

Comment est programmé le Virto B-Titanium ?

Le Virto B-Titanium est programmé avec les mêmes câbles que le Virto V-nano, qui utilise des câbles blancs de calibre 10.

Les numéros de série seront-ils imprimés en rouge et bleu ?

Non. Les numéros de série sont imprimés en noir, sur le côté de la coque. Pour distinguer l’appareil gauche de l’appareil droit, les patients peuvent ouvrir le tiroir pile.

L’appareil est-il conforme à la norme IP68 ? Comment est-il testé ? Pourquoi les informations à ce sujet n’ont-elles pas été davantage communiquées ?

Le Virto B-Titanium a été testé conformément au même protocole IP que toutes les aides auditives et les autres appareils électroniques. La base de données des réclamations contient une certification officielle. Nous n’avons pas insisté sur ce point, car les appareils IIC à appareillage profond sont tout aussi sensibles au cérumen qu’avant et les options de traitement externes du cérumen restent les mêmes. À notre connaissance, aucun autre fabricant d’aide auditive n’a indiqué bénéficier de la certification IP pour un appareil sur-mesure. Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que l’appareil sur-mesure n’est pas conforme à la certification ni qu’il n’a pas été évalué.

Comment avez-vous calculé les statistiques suivantes : 26 % plus petit que le Virto V-nano et amélioration de 64 % du taux d’appareillage d’IIC ?

La variabilité est inhérente aux produits sur-mesure, car ils sont fabriqués en fonction de l’oreille de chaque patient. Nous avons cherché à identifier dans quelle mesure il était possible de réduire la taille d’un appareil grâce au nouveau Virto B-Titanium, en utilisant la coque la plus fine, les composants électroniques les plus petits et le module à microphone intégré. Nous avons créé le plus petit Virto V-nano possible. Cela signifie que, sans tenir compte de l’anatomie, nous avons voulu déterminer l’espace interne nécessaire pour intégrer tous les nano-composants obligatoires. Puis, nous avons procédé de la même manière pour le Virto B-Titanium : nous avons cherché à identifier les exigences minimales de la coque, requises pour intégrer tous les composants obligatoires. Virto V-nano et Virto B-Titanium étaient tous les deux des récepteurs M. Les résultats montrent une réduction de 26 % du volume. Pour ce qui est de l’amélioration de 64 % du taux d’appareillage IIC, nous nous appuyons sur une étude interne qui a analysé 22 empreintes d’oreille et conclu que 11 empreintes sur 22 n’étaient pas adaptées à un IIC Virto V-nano. Sur ces 22 empreintes, 18 pouvaient bénéficier d’un IIC Virto B-Titanium, ce qui représente une amélioration de 64 %.

Où est fabriqué le Virto B-Titanium ?

L’équipement utilisé pour l’impression 3D du titane nécessite une infrastructure à grande échelle et des économies d’échelle. C’est pourquoi nous avons décidé de centraliser la production du Virto B-Titanium dans notre usine du Vietnam.

Quel est le délai de livraison des produits, du Vietnam jusqu’au fournisseur ?

Le délai de livraison est légèrement plus long, en raison du trajet effectué, qui est plus long. Le délai exact dépend du pays de destination. Nous expédions quotidiennement nos colis depuis le Vietnam et, grâce à l’optimisation de nos procédés de fabrication, nous proposons des délais de production courts au sein de notre site.

Vous affirmez que le Virto B-Titanium est le plus petit appareil jamais produit. Est-il plus petit que le Lyric ?

Le Virto-B Titanium est « la plus petite aide auditive sur-mesure jamais conçue par Phonak ». Il est 26 % plus petit que son prédécesseur, le Virto V-nano. L’appareil Lyric n’est pas une aide auditive sur-mesure ou à porter au quotidien. Il s’installe à 4 mm de la membrane du tympan. Lorsque vous le prenez en main, le Virto B-Titanium peut paraître plus petit que le Lyric. Toutefois, une aide auditive sur-mesure n’est pas conçue pour être posée aussi profondément que le Lyric, qui est placé dans la partie osseuse du conduit auditif.

Le Virto B-Titanium remplacera-t-il le Nano ?

Le Virto B-Titanium est un nouvel ajout au catalogue. L’IIC acrylique sera toujours disponible au sein de notre gamme de produits sur-mesure pour les personnes qui préfèrent les appareils en acrylique. Le Virto V-nano est toujours disponible pour ces personnes.

Le Virto B-Titanium peut-il être considéré comme un appareil invisible dans le conduit (IIC) ?

Nous nous efforçons de fabriquer un Virto B-Titanium aussi petit que possible, en fonction des paramètres anatomiques du conduit auditif du patient et des composants commandés. Dans la plupart des cas, cela génère un facteur de forme IIC. Toutefois, si le conduit du patient est plus étroit et que ce dernier nécessite un récepteur Power ou SuperPower, le résultat peut s’apparenter à un CIC. Si vous souhaitez obtenir le plus petit appareil possible, référez-vous aux instructions du « slim track », en bas à gauche, sur le formulaire de commande. Toutefois, nous ne proposerons pas de produit plus grand qu’un CIC, pour des raisons cosmétiques.

Y a-t-il des risques de réaction allergique au titane ?

Par le passé, les coques sur-mesure en titane étaient proposées en option, par de nombreux fabricants, aux personnes allergiques à l’acrylique, victimes de réactions cutanées sévères. Le titane est un matériau naturellement hypoallergénique, utilisé dans le secteur médical depuis des années pour les implants. Les coques sur-mesure que nous imprimons en 3D sont classées dans la catégorie « titane médical ».

D’où provient le titane ?

Nous achetons notre titane auprès de TLS Technik, en Allemagne.

Les aides auditives seront-elles bientôt toutes fabriquées en titane ?

Les avantages des appareils IIC en titane sont indéniables. Toutefois, les appareils en acrylique sont dotés d’une technologie différente, bénéfique à certains utilisateurs. Certains utilisateurs ont besoin d’une fonction de diffusion sans fil, qui n’est pas disponible avec le Virto B-Titanium en raison de sa taille et de l’effet de blindage naturel. D’autres utilisateurs ont besoin d’appareils plus grands, équipés de microphones doubles ou afin de faciliter l’insertion. Ces utilisateurs ne peuvent pas réellement exploiter les avantages du titane. Les facteurs de forme en acrylique restent donc à leur disposition. Chez Phonak, nous sommes fiers de proposer le plus vaste catalogue de produits qui soit. Vous y trouverez la solution qui répond à vos besoins.

Combien de temps a-t-il fallu pour développer cet appareil ?

Le Virto B-Titanium a été développé au cours des quatre à cinq dernières années.

Le titane est-il froid ?

Non. En réalité, le transfert de température du Virto B-Titanium est bien plus équilibré que celui de l’acrylique. L’acrylique devient parfois un peu moite lorsqu’il est en contact avec la chaleur de la peau. Le titane, quant à lui, conserve une température agréable toute la journée.

Des nouveautés du côté d’AutoSense OS depuis son lancement ?

Le nouvel AutoSense OS est doté de nouvelles fonctions, notamment une nouvelle approche des pertes auditives asymétriques et de l’expansion, mais aussi Sound Recover 2. Ces améliorations sont désormais disponibles avec tous les appareils auditifs Belong.

Que signifie « titane médical » ?

Plusieurs catégories de titane sont disponibles, en fonction de la pureté, des propriétés, des avantages et des applications industrielles. Le titane utilisé pour le Virto B-Titanium est un titane de calibre 23, reconnu pour être utilisé dans un grand nombre d’applications biomédicales. Ce calibre est également utilisé pour les implants chirurgicaux.

Phonak est-elle la seule marque à proposer des aides auditives en titane ?

Par le passé, les coques sur-mesure en titane étaient proposées en option, par de nombreux fabricants, aux personnes allergiques à l’acrylique, victimes de réactions cutanées sévères. Ces coques étaient spécialement commandées et leurs parois étaient bien plus épaisses. C’était donc la solution adaptée aux problèmes de santé, mais pas du tout en matière de taille. Phonak est la première marque à proposer un produit en titane grand public, qui offre tous les avantages du titane.

Où est réalisée la modélisation ?

Cela dépend du site d’où provient la commande de Virto B-Titanium. Pour l’Europe, la modélisation est effectuée au POCV (Phonak Operation Center Vietnam). En raison des différents fuseaux horaires, les États-Unis (AODC) fabriquent leurs propres coques Virto B-Titanium.

Les scans existants peuvent-ils être utilisés ?

Si le scan provient d’une impression récente (3 mois maximum), il peut être utilisé. Il est recommandé d’effectuer une nouvelle impression afin d’obtenir une représentation fidèle et à jour de l’oreille pour le nouveau Virto B-Titanium. Si possible, l’impression doit être réalisée avec EasyView Otoblock.

Quels systèmes anti-cérumen sont compatibles avec le nouveau Virto B-Titanium ?

Veuillez consulter le formulaire de commande générique pour les audioprothésistes.

La nouvelle faceplate (module / composants plus petits) peut-elle être utilisée avec une coque en acrylique ?

Non. Cet élément n’est pas compatible avec les coques en acrylique.

Le Virto V-nano peut-il être reconditionné dans du titane ?

Non. Si le Virto V est toujours dans sa période d’essai, vous pouvez le renvoyer et commander un Virto B-Titanium.

Puis-je passer les contrôles de sécurité aéroportuaires avec cet appareil ?

Oui. Le titane est un matériau non ferreux et ne déclenche normalement pas les détecteurs de métaux. Toutefois, nous vous recommandons de respecter les consignes de la TSA.

 

Et pour les GC sans SAP ?

Le Virto B-Titanium sera proposé aux GC sans SAP, conformément au plan de déploiement du produit. Un nouvel outil de commande est en cours de développement pour ce processus de commande. Une formation supplémentaire sera proposée pour ce nouvel outil. Nous vous demanderons les noms du responsable local de chaque GC participant à cette formation spéciale.

Puis-je demander la fabrication express de mon Virto B-Titanium ?

Non. Le Virto B-Titanium est un produit premium qui fait appel à une technologie d’impression 3D avancée et à des processus qui nécessitent des délais plus longs.

Si des informations supplémentaires sont nécessaires, quelles seront les procédures de communication mises en place avec POCV ?

Sales Force sera le seul outil utilisé pour communiquer les informations de clarification. Une formation distincte à Sales Force sera proposée aux sièges locaux qui devront utiliser ce processus. Un message concernant cette formation sera bientôt envoyé. Nous vous demanderons les noms des responsables de chaque siège local participant à cette formation spéciale.

Y a-t-il des différences avec les refontes de +/- 90 jours ?

Il n’y a aucune différence. Ces deux éléments nécessitent de commander une nouvelle coque auprès de POCV et sont donc traités de la même manière sur le plan logistique.

Quel est le délai de livraison espéré pour les refontes ? Combien de jours sont nécessaires ?

La production des nouvelles commandes nécessite un délai de deux jours. Il faut compter cinq jours en incluant la livraison du nouvel appareil. Pour les refontes, il faut compter le délai d’expédition de l’appareil par l’audioprothésiste, qui peut nécessiter deux jours supplémentaires. Le passage des douanes peut nécessiter un délai de plusieurs jours supplémentaires hors de notre contrôle.

Comment la partie en plastique est-elle fixée dans la coque en titane ? Utilisez-vous de la colle forte spéciale ?

Le module s’encliquète dans la coque et est fixé avec un silicone spécial.

Quel est le coefficient de dilatation du titane ?

Selon Wikipédia, le titane présente un coefficient de dilatation de 8,6 µm/(m·K) (à 25 °C). Aucune modification n’affectera visiblement la taille du matériau, quelles que soient les variations de température.

Le numéro de série est-il gravé sur la coque ?

Oui. Nous utilisons un nouveau processus de gravure pour les coques en titane, qui est réalisé uniquement au centre POCV.

En cas de nouvelle commande ou de refonte, comment le GC communique-t-il les instructions de modélisation au POCV ? Dans quelle langue ?

La langue utilisée pour communiquer les informations de clarification pour les nouveaux appareils et les refontes au POCV est l’anglais. Reportez-vous au commentaire susmentionné concernant la formation aux procédures de communication dans Sale Force.

Les RF du Virto B-Titanium seront-elles testées avec un modulomètre ?

Oui.

Comment fonctionne le processus d’enregistrement des retours de Virto B-Titanium dans SAP ? Faut-il enregistrer l’article reconditionné dans le stock de retour et l’envoyer en vrac, comme nous le faisons déjà pour les SEM défectueux ?

La procédure doit être gérée de la même manière que pour le retour normal de crédits d’ITE pour retraitement.

Est-il possible d’effectuer la maintenance de Selectic en Nouvelle-Zélande pour les patients de passage dans ce pays ?

Ces produits sont pris en charge par Pro&Go Suite et utilisent les mêmes SEM. La procédure de traitement est la même que pour les autres produits qui ne sont pas commercialisés sur votre marché local. Toutefois, des boîtiers de marque sont nécessaires pour la maintenance des BTE.

Et pour le distributeur de silicone ?

Les dimensions du distributeur sont les suivantes : 183 x 51 x 86 mm (l x H x P). Un raccord d’air comprimé est requis. Le prix ne doit pas dépasser 1 000 euros.

Existe-t-il une procédure de reconditionnement pour les modules Virto B-Titanium ?

Oui, mais il s’agit d’un processus unique effectué au centre POCV. Les appareils crédités renvoyés sont reconditionnés et utilisés comme SRM pour réparation.

Si un appareil Selectic est connecté, s’affichera-t-il dans Target ?

Non. Un code d’installation est nécessaire pour pouvoir détecter ou installer des produits Selectic.

Quelles sont les dimensions de l’étuve de cuisson du silicone ?

Les dimensions de l’étuve sont les suivantes : 635 x 620 x 575 mm (l x H x P). Veillez à prévoir un dégagement. Le prix ne doit pas dépasser 1 300 euros.

Quand l’équipement et les pièces détachées seront-ils disponibles à la commande ?

Le Virto B-Titanium est soumis à une phase QAT. Toutefois, comme il s’agit d’un produit sur-mesure, nous devons vous fournir des documents concernant l’entretien, lors de la mise en service du produit. Les informations seront délivrées séparément.

L’emballage du Virto B-Titanium comprend-il de nouveaux éléments ?

Oui. Il existe un nouvel emballage pour le nouveau Virto B-Titanium : boîte complète Virto B-Titanium 017-0967, incrustation boîte Virto B-Titanium 017-0968 (doivent être commandées séparément).

Comment savoir s’il faut effectuer une refonte complète ou simplement la refonte de la coque ?

Cela dépend du cas. De manière générale, si la coque ne doit pas être remodelée (simple réimpression), seule la coque doit être commandée.

Le centre POCV fabrique-t-il toujours des refontes complètes ou uniquement les refontes de coques ?

Pour chaque cas de refonte, une coque seule sera livrée.

Les sites de maintenance devront-ils acheter de nouveaux équipements ?

Oui. Les sièges locaux qui effectuent les réparations et l’entretien des produits Virto B-Titanium auront besoin de nouveaux équipements. Des informations supplémentaires concernant ce nouvel équipement seront communiquées séparément.

FAQ – Virto B

Qu’est-ce que la calibration biométrique ?

La calibration biométrique commence par l’extraction de plus de 1 600 points de données individuels de l’empreinte d’oreille du patient. Ces données sont ensuite comparées à l’algorithme d’un modèle type d’oreille, qui permet de comprendre comment les différences au niveau de l’anatomie du pavillon peuvent affecter le son avant qu’il n’atteigne le microphone. L’anatomie de l'oreille du patient est comparée au modèle pour calculer la différence entre les deux. Le focalisateur généré sait alors comment l’oreille du patient reflète le son avant même qu’il n’atteigne le microphone.

La technologie AOV-O est-elle disponible pour Virto B ?

Non, AOV-O est uniquement disponible pour Virto B-Titanium. Le titane est un matériau robuste. Les coques imprimées dans ce matériau peuvent mesurer 0,2 mm. Ainsi, nous pouvons exploiter l’espace supplémentaire à l’intérieur de la coque pour créer un évent plus grand, pour les patients pour qui un appareillage plus ouvert serait avantageux. Les coques en acrylique ne permettent pas de créer cet espace supplémentaire. C’est pourquoi les modèles Virto B en acrylique ne peuvent pas être équipés de la technologie AOV-O.

Comment la calibration biométrique est-elle affectée par les refontes et les modifications ?

Dans le cadre de la refonte d’un appareil, l’impression est numérisée et la calibration biométrique commence de zéro. L’appareil recréé dispose alors d’une nouvelle calibration biométrique. Si vous demandez une refonte sans nouvelle impression, la calibration biométrique d’origine sera utilisée pour recréer l’appareil. Les modifications mineures effectuées en interne n’affectent pas la calibration biométrique.

Que se passe-t-il si une impression est de mauvaise qualité ?

Avec la calibration biométrique, l’audioprothésiste doit simplement réaliser une impression intra-conque (quel que soit le facteur de forme souhaité). Dans le cas où l’impression n’est pas optimale (par exemple, s’il manque une partie de l'hélix), la calibration biométrique génère le meilleur calibrage possible et utilise des données prévues pour les parties manquantes de l’oreille. Dans le cas où l’impression est de mauvaise qualité (par exemple, vous souhaitez un Virto B10, mais elle n’inclut pas la conque), le calcul du microphone revient à la valeur précédente par défaut, MLE uniquement.

Qu’est-ce que le microphone PU ?

Le microphone PU est une nouveauté chez Phonak. Nos anciens produits sur-mesure étaient équipés d’un microphone PP. L’acronyme « PP » signifie « pressure, pressure » (pression, pression), en référence à l’anatomie même du microphone, qui est composé de deux microphones à pression dans un seul appareil. « PU » signifie « pressure gradient » (gradient de pression). Les deux microphones sont reliés l’un à l’autre au lieu d’être indépendants. Ces microphones sont donc durables et stables sur le long terme et il n’existe aucune phase ni aucune incompatibilité entre les microphones. Toutes les aides auditives Virto B directionnelles sans fil sont équipées de ce nouveau microphone. Pour de plus amples informations, consultez le document Field Study News sur la calibration biométrique.

À quoi sert de marquer le plan horizontal ?

Bien que ce sujet n’affecte pas directement la calibration biométrique, la question des microphones est à nouveau d’actualité afin de maximiser les performances des produits sur-mesure. Selon T. Ricketts (2000), lorsque le plan horizontal du microphone est à +/- 10° de 0°, cela affecte la directionnalité. Si vous pensez que cela risque de poser problème pour votre patient, continuez à marquer le plan horizontal comme vous le feriez normalement.

Quelle distance sépare les microphones ?

Sur tous nos modèles directionnels, les microphones sont éloignés de 7,2 mm, quels que soient le facteur de forme directionnel ou le style de calibrage du microphone. Cela est valable pour le Virto V et le Virto B.

Quels produits tirent profit de la calibration biométrique ?

La principale revendication vis-à-vis de la directionnalité améliorée de 2 dB avec la calibration biométrique concerne particulièrement les modèles directionnels Virto B. Les appareils bénéficiant des niveaux de technologie B30-B90 sont équipés d’UltraZoom. Cette amélioration de 2 dB devrait donc concerner toutes les aides auditives Virto B directionnelles, quel que soit le niveau de technologie. Sur les modèles omnidirectionnels, les avantages de la calibration biométrique sont mineurs.

 

 

 
Packshot Virto B-Titanium
Packshot Virto B 10 pair (S)