Phonak eSolutions

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Phonak eSolutions ist eine neue Reihe der Smart-Apps und -Lösungen, die für eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden entwickelt wurde. Sie umfasst eine Auswahl an Remote-Serviceleistungen sowie Remote-Lösungen.


Mit der Marvel Plattform führt Phonak die neue digitale Serviceplattform eSolutions ein.

eAudiology basiert auf dem allgemein wachsenden eHealth Segment, welches die Zukunft der Serviceleistungen im Gesundheitswesen definiert. eAudiology wird die Art, in der Sie Hörgeräte anpassen und Ihre Kunden unterstützen, revolutionieren.

Mit Phonak eSolutions bietet Phonak eine neue Reihe der Smart-Apps und -Lösungen, die für eine nahtlose und sichere Verbindung zwischen den Hörakustikern und den Hörgeräteträgern entwicklet wurde. Diese Remote Services bieten Lösungen, die dem Hörgeräteträger ein hohes Maß an Autonomie bieten, für einen intensiven Kundenservice.

Phonak Hearing Screener

Ein einfacher Online-Hörtest, der sich in jede Hörakustiker Website integrieren lässt.

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Phonak Hearing Screener
 

Phonak Hörtagebuch

Eine einfache Möglichkeit für die Kunden, mit ihrem Hörakustiker zu kommunizieren und ihre Erlebnisse mit den Hörgeräten zu schildern.

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Phonak Hearing Diary
 

Phonak Remote Support

Mit Remote Support können Sie die Hörbedürfnisse Ihrer Kunden in Echtzeit unterstützen und fördern.    

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Phonak Remote Support
 

eAudiology – die wachsende Bedeutung von eHealth

eHealth ist ein wachsendes Segment, das als die Zukunft der Dienstleistungen im Gesundheitswesen gilt. Dieser Trend im Gesundheitswesen ist kostenorientiert und wird durch das Verhalten der Hörgeräteträger sowie die kontinuierlich verbesserten technologischen Möglichkeiten bestimmt.

Der Wechsel zu eAudiology basiert auf innovativen Technologien und Serviceleistungen. Wir bei Phonak wissen, dass eAudiology die Art und Weise verändern wird, in der Sie Ihren Kunden Serviceleistungen bieten. Durch die Bereitstellung von aktuellen und evidenzbasierten Ressourcen und Einblicken von führenden Experten auf dem Gebiet können Sie effektive und kundenorientierte Produkte und Serviceleistungen bieten, bei denen der Hörgeräteträger stets im Mittelpunkt steht.

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STeP – Die sichere und leistungsstarke Engine, durch die eSolutions erst möglich ist

eSolutions wird von der Sonova Technology ePlatform (STeP) bereitgestellt – einer fortschrittlichen End-to-End Cloud-gestützten Plattform. STeP  unterstützt und schützt unsere digitalen Tools und sorgt dafür, dass sie sicher und anwenderfreundlich sind.

STeP ist praktisch  und dynamisch – dank seiner offenen Architektur, die wie ein Hub fungiert, das sich mit vorhandenen und künftigen Geschäftslösungen verbinden kann. Mit dieser Plattform möchten wir Serviceleistungen revolutionieren, indem wir die Menschen mithilfe von verlässlicher Technologie befähigen und dafür sorgen, dass sie sicher verbunden bleiben.

Die neuesten Smartphone Apps für Ihren Kunden

myPhonak App

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Bleiben Sie mit Ihren Kunden verbunden und passen Sie ihre Hörgeräte aus der Ferne in Echtzeit an.

 

Remote App

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Die smarte Fernsteuerung für Phonak Hörgeräte.