Phonak Hörtagebuch

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Eine einfache Möglichkeit für Kunden mit Ihnen zu kommunizieren und ihre Erlebnisse mit den Hörgeräten zu schildern.

Mit dem Hörtagebuch können Hörgeräteträger Ihre Erlebnisse dokumentieren und Informationen über ihre Zufriedenheit mit ihren Hörgeräten mit Ihnen teilen.Das webbasierte Dashboard liefert Ihnen eine Übersicht über die Zufriedenheit der Hörgeräteträger, die Tragedauer der Hörgeräte, Probleme damit sowie Informationen zur Datenerfassung. Damit können Sie Kunden schnell identifizieren. Sie können auf sie reagieren und sie unterstützen, um so die Kundenzufriedenheit zu steigern.

    

Das Hörtagebuch ist ein Teil der myPhonak App. Damit können Kunden mit Ihnen in Verbindung bleiben. Zugleich erhalten Sie wertvolle Einblicke, um die Hörbedürfnisse Ihrer Kunden zu identifizieren, darauf zu reagieren und sie zu unterstützen.

 
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