Phonak eSolutions
Phonak eSolutions ist eine neue Reihe der Smart-Apps und -Lösungen, die für eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihren Kunden entwickelt wurde. Sie umfasst eine Auswahl an Remote-Serviceleistungen sowie Remote-Lösungen.
Mit der Paradise Plattform führt Phonak neue maßgeschneiderte digitale Lösungen ein.
Phonak eSolutions bieten Hörgeräteträgern mehr Autonomie und sorgen damit für eine größere Kundenzufriedenheit. Die eSolutions Werkzeuge fügen sich nahtlos in Ihr Versorgungsangebot ein und unterstützen Ihre Kunden in allen Hörsituationen. Vor allem bieten sie Ihren Kunden mehr Freiheit und Flexibilität, sodass diese mit dem individuellen Hörerlebnis zufrieden sind.
Phonak bietet Hörakustikern eine Reihe digitaler Werkzeuge, mit denen Sie Kundenleads generieren können. Über verschiedene Apps und Services können Ihre Kunden mehr über ihr Hörgerät erfahren und die Einstellungen individuell anpassen.
Phonak Online Hörtest
Ein einfacher Online-Hörtest, der sich in jede Hörakustiker-Website integrieren lässt.
Phonak Hörtagebuch
Eine einfache Möglichkeit für die Kunden, mit ihrem Hörakustiker zu kommunizieren und ihre Zufriedenheit mit den Hörgeräten zu schildern.
Zugriff über die myPhonak App
eAudiology – die wachsende Bedeutung von eHealth
eHealth ist ein wachsendes Segment, das als die Zukunft der Dienstleistungen im Gesundheitswesen gilt. Dieser Trend im Gesundheitswesen ist kostenorientiert und wird durch das Verhalten der Hörgeräteträger sowie die kontinuierlich verbesserten technologischen Möglichkeiten bestimmt.
Der Wechsel zu eAudiology basiert auf innovativen Technologien und Serviceleistungen. Wir bei Phonak wissen, dass eAudiology die Art und Weise verändern wird, in der Sie Ihren Kunden Serviceleistungen bieten. Durch die Bereitstellung von aktuellen und evidenzbasierten Ressourcen und Einblicken von führenden Experten auf dem Gebiet können Sie effektive und kundenorientierte Produkte und Serviceleistungen bieten, bei denen der Hörgeräteträger stets im Mittelpunkt steht.
Erfahrungen von Hörakustikern mit eSolutions
STeP – Die sichere und leistungsstarke Engine, durch die eSolutions erst möglich ist
eSolutions wird von der Sonova Technology ePlatform (STeP) bereitgestellt – einer fortschrittlichen End-to-End Cloud-gestützten Plattform. STeP unterstützt und schützt unsere digitalen Tools und sorgt dafür, dass sie sicher und anwenderfreundlich sind.
STeP ist praktisch und dynamisch – dank seiner offenen Architektur, die wie ein Hub fungiert, das sich mit vorhandenen und künftigen Geschäftslösungen verbinden kann. Mit dieser Plattform möchten wir Serviceleistungen revolutionieren, indem wir die Menschen mithilfe von verlässlicher Technologie befähigen und dafür sorgen, dass sie sicher verbunden bleiben.
Die neuesten Smartphone Apps für Ihren Kunden
myPhonak App
Bleiben Sie mit Ihren Kunden verbunden und passen Sie ihre Hörgeräte aus der Ferne in Echtzeit an.