Diario de audición de Phonak y panel de control del usuario

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El Diario de Audición permite a los usuarios hacer comentarios y compartir información sobre la satisfacción con el uso de los audífonos, el registro de datos y los datos de uso con usted a través de myPhonak app.

El Panel de control del usuario accesible online le permite crear tareas y establecer objetivos. También permite visualizar las tareas y proporciona un resumen general de la satisfacción y los problemas del usuario. De este modo, puede identificar, reaccionar y asistir rápidamente a los usuarios para mejorar su satisfacción.

    

 

El Diario de audición es fácil de usar en myPhonak app. Le permite a los usuarios permanecer conectados con usted y le proporciona conocimientos valiosos para identificar y evaluar sus necesidades auditivas y reaccionar según convenga.

La combinación de la satisfacción del usuario con el uso de audífonos en el mundo real puede:

  • Capacitar e involucrar a los usuarios para que proporcionen comentarios acerca de su experiencia con los audífonos en el mundo real
  • Supervisar y recibir notificaciones para que pueda tomar medidas

  • El Diario de audición y el Panel de control del usuario incluyen objetivos y tareas destinadas a los usuarios, con la finalidad de mejorar los ajustes finos en las sesiones de seguimiento.

  • Los objetivos del Panel de control del usuario y el Diario de audición implican la participación de un acompañante para aumentar la adopción y la conversión.

 
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