Preguntas frecuentes sobre Bluetooth®

Teléfono genérico

¿Por qué mi teléfono muestra primero “Manos libres” y, a continuación, el nombre del audífono al conectarme a mi teléfono móvil?

Este es un proceso normal de conectividad Bluetooth. El nombre del audífono inalámbrico Phonak Audéo B-Direct con Bluetooth aparecerá en la pantalla del teléfono durante varios segundos.

¿Por qué veo tres audífonos en la lista de Bluetooth de mi teléfono?

  1. Phonak Audéo B-Direct utiliza varias versiones de Bluetooth para los dispositivos móviles (Bluetooth clásico y Bluetooth LE: “Baja energía”).
    Algunos teléfonos reconocen cada versión de Bluetooth como un dispositivo independiente.
  2. Seleccione el símbolo del teléfono para conectar su audífono inalámbrico Audéo B-Direct al teléfono.
FAQ - Select phone symbol

¿Qué audífono selecciono en la lista del teléfono móvil?

  1. Phonak Audéo B-Direct utiliza varias versiones de Bluetooth para los dispositivos móviles (Bluetooth clásico y Bluetooth LE: “Baja energía”).
    Algunos teléfonos reconocen cada versión de Bluetooth como un dispositivo independiente.
  2. Seleccione el símbolo del teléfono para conectar su Audéo B-Direct a su teléfono.
FAQ - Select phone symbol

¿Puedo utilizar videollamadas por Skype, FaceTime y WhatsApp con mis audífonos con Bluetooth Audéo B-Direct?

Sí. Los audífonos inalámbricos con Bluetooth Phonak Audéo B-Direct admiten Skype, FaceTime y WhatsApp para llamadas telefónicas y videollamadas. La llamada se escuchará en el mismo audífono que las llamadas telefónicas normales.
Sin embargo, tenga en cuenta que la reproducción de vídeo o música no es compatible.

¿Qué teléfonos funcionarán con mis audífonos Audéo B-Direct con Bluetooth?

Prácticamente todos los teléfonos móviles funcionarán siempre que admitan la tecnología inalámbrica Bluetooth. Los audífonos inalámbricos Phonak Audéo B-Direct están certificados con Bluetooth, versión 4.2

  • Para las llamadas telefónicas, cualquier teléfono compatible con Bluetooth 2.1 y versiones posteriores funcionará sin problemas
  • Es posible que los teléfonos con versiones de Bluetooth anteriores a la 2.1 sigan funcionando
  • Para utilizar la Phonak Remote App, el teléfono debe cumplir los siguientes requisitos mínimos: Bluetooth 4.0; versión de iOS 10.2.1; Android 6.0 o posterior

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