Descripción general

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La teleaudiología incorpora toda la información y aprendizajes relacionados con la telesalud y la eSalud que facilitan la asistencia remota de la rehabilitación audiológica.

Obtenga más información sobre esta iniciativa de Phonak.

Introducción a la teleaudiología

Mientras la situación provocada por el coronavirus (COVID-19) continúa evolucionando, la eSalud se utiliza cada vez más para tratar de forma segura necesidades de asistencia sanitaria no relacionadas con el coronavirus. Este enfoque digital limita la posible exposición a la vez que ofrece asistencia de calidad a aquellos en aislamiento.

Gracias a la eAudiología y al Soporte Remoto, la atención audiológica puede evaluarse de forma segura y eficaz.

Selección y preparación de usuarios

¿Cuáles son los usuarios adecuados para Soporte Remoto?

Usuarios:

  • Con audífonos Phonak Marvel o Phonak Audéo B-Direct
  • Con un teléfono inteligente iPhone (versión 5s o posterior) o Android (con la versión 6.0 del sistema operativo o posterior)
  • Con acceso a wifi o a datos 4G
     

Si el usuario es menor de 16 años, un padre, madre o tutor debe aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad.
 

Directrices para la implementación clínica

Resumen de 10 aspectos a tener en cuenta antes de realizar el soporte remoto.

Guide: Descargar

Guía de asistencia auditiva digital

Guía paso a paso para dar servicio digital para profesionales de la audición. 

Guide: Descargar

 

Representación de roles para el personal

Lista de verificación previa a una reunión e instrucciones para la representación de roles para el personal.
 

Guide: Descargar

 

El ABC de la eAudiología

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Una serie de guías de 10 pasos elaborada por expertos internacionalmente conocidos en la que se describen las directrices para la implementación clínica de la eAudiología en 10 pasos que pueden seguirse fácilmente.

Obtener las guías

eSolutions/Phonak Target

Guía de adaptación de Soporte Remoto

Introducción detallada para llevar a cabo de forma correcta una sesión de adaptación de seguimiento de Phonak Target mediante Soporte Remoto de Phonak.

Guide: Descargar

 

Cómo prepararse para una sesión remota y para el diario de audición

En este vídeo, se muestra cómo invitar a un usuario a una sesión de Soporte Remoto en Phonak Target.

 

Cómo iniciar una sesión de Soporte Remoto

Aprenda cómo iniciar una sesión remota en el software de adaptación Phonak Target.
 

 

Probar la conexión de Soporte Remoto en Target

Realice una prueba de conexión a internet en el software de adaptación Phonak Target para garantizar una sesión exitosa con Soporte Remoto.

 

Solución de problemas y preguntas frecuentes: Soporte Remoto

Resumen de las preguntas técnicas preguntadas
con mayor frecuencia.

 

Preguntas frecuentes: Descargar

 
Marvel garden coffee smartphone myCall-to-Text
 

Herramientas para usuarios

Prepare a los usuarios para el éxito del Soporte Remoto

Guía de 4 pasos para configurar una sesión de Soporte Remoto en Phonak Target y un teléfono móvil del usuario.

Guide: Descargar

Instrucciones para el usuario: Medición de oreja

Guía paso a paso para los usuarios sobre cómo determinar la longitud apropiada para los tubos del audífono desde casa. 

Guide: Descargar

 

Instrucciones de uso de myPhonak app

Instalación y funciones de myPhonak app en un dispositivo móvil, incluye las instrucciones de Soporte Remoto de Phonak.

User Guide: Descargar