FAQ sur le protocole Bluetooth®

Téléphones en général

Lors de la connexion à mon smartphone, celui-ci affiche d'abord « Mains-libres », puis le nom de l'aide auditive. Pourquoi ?

Il s'agit du processus de connectivité Bluetooth normal. Le nom de l'aide auditive sans fil Audéo B-Direct Bluetooth Phonak s'affichera sur l'écran du smartphone quelques secondes plus tard.

Trois aides auditives s'affichent dans la liste des appareils Bluetooth. Pourquoi ?

  1. Phonak Audéo B-Direct utilise plusieurs versions de la technologie Bluetooth pour les appareils mobiles (Bluetooth classique et Bluetooth LE « Low Energy »).
    Certains téléphones considèrent que chaque version de la technologie Bluetooth est un appareil différent.
  2. Sélectionnez le symbole du téléphone pour connecter votre aide auditive sans fil Audéo B-Direct à votre smartphone.
FAQ - Select phone symbol

Quelle aide auditive dois-je sélectionner dans la liste des appareils ?

  1. Phonak Audéo B-Direct utilise plusieurs versions de la technologie Bluetooth pour les appareils mobiles (Bluetooth classique et Bluetooth LE « Low Energy »).
    Certains téléphones considèrent que chaque version de la technologie Bluetooth est un appareil différent.
  2. Sélectionnez le symbole du téléphone pour connecter votre aide auditive Audéo B-Direct à votre smartphone.
FAQ - Select phone symbol

Puis-je utiliser Skype, FaceTime et WhatsApp pour passer des appels vidéos avec mes aides auditives Audéo B-Direct Bluetooth ?

Oui. Les aides auditives sans fil Audéo B-Direct Bluetooth Phonak prennent en charge les appels téléphoniques et vidéos avec Skype, FaceTime et WhatsApp. L'appel peut être diffusé dans l'aide auditive, comme lors d'un appel téléphonique classique.
Cependant, la lecture de vidéos ou de musique n'est pas prise en charge.

Quels téléphones fonctionnent avec mes aides auditives Audéo B-Direct Bluetooth ?

Quasiment tous les téléphones prenant en charge la technologie sans fil Bluetooth fonctionnent avec ces aides auditives. Les aides auditives sans fil Phonak Audéo B-Direct sont certifiées Bluetooth version 4.2.

  • Pour les appels téléphoniques, les téléphones prenant en charge la technologie Bluetooth 2.1 et ultérieure fonctionnent sans problèmes.
  • Les téléphones équipés de versions Bluetooth antérieures à la version 2.1 peuvent fonctionner.
  • Pour utiliser l'application Phonak Remote, votre téléphone doit disposer de la configuration minimale suivante : Bluetooth 4.0 ; iOS version 10.2.1 ; Android version 6.0 ou ultérieure.

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