Application myPhonak

Une seule application pour votre patient pour bénéficier d'une multitude de services. Restez en contact avec vos patients et ajustez leurs aides auditives à distance et en temps réel. 

Remote Support

Offrez à vos patients une assistance vidéo à distance en temps réel

Ajustez et optimisez directement les paramètres des aides auditives de vos patients dans le logiciel d’appareillage

Mes Aides Auditives

Informations de statuts des aides auditives connectées et des accessoires pour aides auditives

Statistiques de la durée d’utilisation

Niveau de charge de la pile

mha.jpg

Fonction Télécommande

Réglez et contrôlez le volume et les fréquences des aides auditives Phonak

Sélectionnez des programmes pour des situations auditives particulières

Créez vos préférences en termes de paramètres pour des situations auditives particulières

Journal Auditif

Permet aux patients de donner leur avis et de faire part de leur expérience, de leur satisfaction et des données d’utilisation de leurs aides auditives

Identifiez, réagissez et assistez rapidement les utilisateurs qui ont besoin d’aide afin d’améliorer leur satisfaction

Présentation visible dans le tableau de bord Web des patients

Notifications envoyées par les patients

Découvrez l’application myPhonak en action

 
 

L’application myPhonak permet au patient de s'impliquer davantage lors de la période d’essai, ce qui entraîne une meilleure participation et une meilleure acceptation des aides auditives.

MyPhonak est une application sur smartphone facile à utiliser qui permet aux patients de rester connectés à leur audioprothésiste, qui peut alors les aider et ajuster en toutes circonstances leurs aides auditives Phonak compatibles. L’application est également conçue pour permettre aux patients de faire part de leur satisfaction et de leur avis quant à leur expérience dans différentes situations auditives. L’application myPhonak peut être installée sur des smartphones Apple et Android compatibles. Les patients peuvent alors accéder à Phonak Remote Support et/ou Phonak Hearing Diary.

  • Permet au patient de participer activement lors de la période d’essai, ce qui entraîne une meilleure acceptation 
  • Favorise une relation plus forte entre l’audioprothésiste et le patient 
  • Les patients peuvent être confiants et avoir l’esprit tranquille : leur audioprothésiste répond à leurs besoins 
  • Rend les essais à domicile de nouvelles aides auditives plus efficaces et satisfaisants

Contacter l'équipe eSolutions pour toute question

Comment l'utiliser ?

Cette application est destinée uniquement à votre patient. Afin qu'ils puissent l'utiliser directement avec vous,  il vous faut inviter le patient à la télécharger avant la première utilisation via le logiciel d’appareil Target. Pour ce faire, via la rubrique "eSolutions" de votre logiciel Target, vous pouvez envoyer directement une invitation mail à votre patient en vous connectant avec votre identifiant PhonakPro. L'email inclut le lien de téléchargement de l'application myPhonak (gratuite et disponible sur Apple Store® et Play Store™) pour utiliser Remote Support et Hearing Diary.

Le saviez-vous ?

Votre identifiant PhonakPro vous permet d'utiliser l'ensemble des eSolutions Phonak : Phonak eScreenerHearing DiaryRemote Support ainsi que Phonak eStore ou Phonak Learning.
Un seul identifiant de connexion pour une multitude de services connectés !

Astuce

Nous vous recommandons d'effectuer l'envoi de mail puis téléchargement et la configuration de l'application myPhonak avec votre patient lors de votre rendez-vous dans votre centre. Ainsi vous serez certain(e) que l'application fonctionne pour lui et qu'il pourra l'utiliser pleinement de suite.

Votre documentation

Brochure: Application myPhonak

Pour profiter au mieux des aides auditives Marvel

Brochure: Présentation des eSolutions Phonak

Tout savoir sur chacun des services

Guide: Phonak Remote Support - Protocole

User Guide: Application myPhonak

Guide: myPhonak App - Profil patient & exigences techniques

Technical Paper: Fast Facts - Application myPhonak

Compatibilité

Compatibilité avec les smartphones

L’application myPhonak peut être utilisée avec des smartphones équipés de la technologie Bluetooth® Low-Energy (BT-LE) et fonctionnant avec la version 10.2 d’iOS ou ultérieure.

L’application myPhonak peut être utilisée sur les appareils Android disposant des services Google Mobile (GMS), prenant en charge Bluetooth 4.2 et Android OS 6.0 et ultérieurs.

Vérifiez la compatibilité de votre smartphone Vérificateur de compatibilité

 

Compatibilité avec les aides auditives

Uniquement compatible avec les aides auditives à connectivité Bluetooth © .

Audéo Marvel

Bolero Marvel

Audéo B-Direct

 

 

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