Phonak Remote Support

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Restez en contact avec vos patients, assistez-les et ajustez leurs aides auditives en temps réel.


Remote Support permet d’entrer en contact avec vos patients, de leur venir en aide et de répondre à leurs besoins auditifs en toute simplicité. Grâce à la possibilité de réaliser des ajustements de l’aide auditive à distance et en temps réel, les aides auditives des patients peuvent être optimisées facilement.

Veuillez noter que des restrictions règlementaires peuvent être en vigueur dans votre pays.

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Guide: Phonak Remote Support - Prérequis

Guide: Phonak Remote Support - Protocole

 

Le temps et la distance sont deux des facteurs qui empêchent les patients de prendre rendez-vous avec leur audioprothésiste.

Remote Support permet de rester en contact avec vos patients et de leur offrir un service efficace à distance et en temps réel.  

Phonak Remote Support est conçu pour :

  • 80 % des audioprothésistes affirment que les sessions à distance sont aussi efficaces que les rendez-vous en personne*
  • 88 % des utilisateurs finaux préfèrent les sessions à distance dans certaines conditions (problèmes de mobilité, difficultés de transport, météo)*
  • 92 % des utilisateurs finaux recommanderaient les sessions à distance aux autres utilisateurs*
  • 64 % des utilisateurs finaux préfèrent les sessions à distance aux rendez-vous en personne*
  • 82 % des audioprothésistes sont satisfaits des résultats de leurs sessions à distance*
 
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* Angley, G. P., Schnittker, J. A. et Tharpe, A. M. (2017). Remote Hearing Aid Support: The Next Frontier. Journal of the American Academy of Audiology, 28, 893–900. doi : 10.3766/jaaa.16093

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