eAudiologie

octobre 2018 - Par Joseph Montano, PhD

La profession d'audiologie évolue rapidement. Une approche Family Centered Care (axée sur la famille) en eAudiologie peut aider à faciliter la transition d'un modèle traditionnel à un modèle innovant.

Chaque jour je me réveille avec une chanson choisie dans ma playlist par Alexa; mesure le nombre de pas que je fais, fixe ma destination dans mon GPS et prends une tasse de café devant mon bureau (OK, tout n'est pas basé sur Internet).

La façon dont nous faisons les choses a changé. L’évolution de la technologie a introduit de nouveaux moyens innovants de gérer les systèmes, du divertissement au transport en passant par les soins de santé. Ces changements ont eu un impact sur la santé et sur la prestation de services et il est maintenant temps que le monde de l'audiologie l'accepte, l'adopte et grandisse avec elle.

 
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Une collaboration est née

Au début de 2018, Phonak a réuni un groupe d'audioprothésistes du monde entier pour discuter et lancer un plan visant à faire progresser le concept de l'eAudiologie et à encourager son utilisation. Le résultat a été un consensus publié dans le numéro d'août de Hearing Review. L'objectif de ce document était de fournir une utilisation normalisée de la terminologie et d'identifier les avantages et les obstacles pour la mise en oeuvre de eServices.

De nombreux termes ont été utilisés pour décrire les services à distance pour les patients dans les soins de santé, tels que télé-pratique, télémédecine, télé-audiologie, etc. Le terme eAudiologie a été accepté car il englobait tous les services fournis par les audioprothésistes à leurs patients, tels que le dépistage, le coaching, le conseil, le réglage et la gestion. Il a été démontré que, si la plupart des audioprothésistes avaient une attitude favorable à l'égard des services d'eAudiologie, un petit nombre seulement en avait une expérience réelle (Eikelboom & Swanepoel, 2016).

Aborder l'eAudiologie avec Family Centered Care

Personne ne devrait être surpris que l'audiologie évolue rapidement, que nous devions adopter les technologies disponibles, les utiliser pour améliorer la portée de nos patients et l'efficacité de la pratique. Bien sûr, il existe des obstacles pour les professionnels de santé et les patients qui peuvent entraver ce processus, mais il est maintenant temps d’au moins commencer le processus. Des problèmes tels que la peur de la technologie, l'incertitude à propos des services à distance et la réduction des relations interpersonnelles des patients, pour n'en nommer que quelques-uns. Ce peut être un défi pour les fournisseurs et le patient. Le comité a estimé qu'adopter une approche axée sur les soins centrés sur la famille pouvait faciliter la transition d'un modèle traditionnel à un modèle novateur.

Prochaines étapes pour faire de l'eAudiologie une réalité

Alors que nous entamons ce processus d'exploration du monde de l'eAudiologie, nous devons répondre à certaines questions fondamentales telles que le profil du patient (« Sera-t-il capable de gérer la technologie? »), la formation des praticiens (« Votre personnel va-t-il acheter ce nouveau service? modèle? »), l’infrastructure technologique (« Avez-vous l'équipement et la bande passante nécessaires? ») et l'environnement réglementaire (« Quelles sont les lois au niveau local pour pratiquer ? »). Au fur et à mesure que nous aborderons ces questions et que d’autres se développeront, nous prendrons les mesures nécessaires pour faire de l’eAudiologie une réalité. Adoptez donc le concept, attachez votre ceinture et venez essayer.

Guide: eAudiology #5 - Passer de la théorie à la pratique

octobre 2018 - Joseph Montano

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