Vos contacts Phonak

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Car nous souhaitons vous apporter un service optimal, voici les différents contacts Phonak qui sauront vous apporter réponses et conseils en fonction de vos besoins. Si vos demandes concernent un autre pays que la France, cliquez sur Phonak dans le Monde.

Le standard téléphonique Phonak est ouvert tous les jours de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, et jusqu'à 17h le vendredi. Il est disponible par téléphone au : 04 72 14 50 00.

Merci de contacter ce numéro unique pour joindre l'ensemble des services Phonak. La disponibilité de nos équipes pour vous soutenir est au cœur de nos priorités. Pour vous aiguiller rapidement et précisément vers le bon interlocuteur Phonak, notre Serveur Vocal Interactif vous invitera à composer un numéro en fonction de la nature de votre demande.

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Le Service Relation Client à votre écoute


Le Service Relation clients est à votre disposition pour toutes questions concernant : commandes, factures et livraisons. Les horaires du service ont été exceptionnellement modifiées. Vous pouvez désormais joindre le service par téléphone au 04 72 14 50 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, et jusqu'à 17h le vendredi.

Nous vous invitons à privilégier les commandes via notre plateforme eStore, qui vous permettra aussi de gérer ces commandes et d'accéder à vos garanties.

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Votre Support Client

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Votre contact Ressources Humaines

Vous avez une demande concernant les Ressources Humaines Phonak ou souhaitez intégrer l'entreprise ? Rendez vous sur notre site dédié aux offres d'emploi au sein de Phonak et des autres marques du groupe Sonova. Pour une question spécifique, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

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Phonak - Sonova France SAS
5, rue Maryse Bastié CS80605
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France

Siret : 314 036 682