Phonak est à vos côtés en cette période de reprise d'activités
Mise à jour - 7 juillet 2020
Les équipes Phonak France vous renouvellent leur soutien et se tiennent à votre disposition. Suivez également les actualités de la marque et l'évolution de ces dispositions via la page LinkedIn Phonak France. Un protocole sanitaire strict a été mis en place au sein de nos locaux à Bron afin de garantir la santé de nos collaborateurs et clients.
Ressources
Informations officielles pour les audioprothésistes concernant le COVID-19
Les sources répertoriées ci-après sont reconnues à l’échelle internationale pour leur couverture fiable et en profondeur de la situation liée au COVID-19, elles regroupent des FAQ, des directives, etc. Les pages sélectionnées concernent les audioprothésistes et les professionnels de la santé. Bien sûr, les directives et réglementations locales peuvent varier.
Voir les liens
Guide: AEA - Courrier Covid-19 - mars 2020
Guide: AEA - Lignes directrices européennes en matière d'hygiène pour les professionnels de l'audition
Informations concernant Remote Support pour les conseils par vidéo
Remote Support de Phonak vous permet d’adapter, de régler et de venir en aide, à distance et en temps réel, à vos patients ayant des besoins auditifs.
Les dispositifs facilitant l’écoute permettent aux clients de rester connectés
Au moment où le fait de rester connecté est primordial, les dispositifs facilitant l’écoute peuvent vous offrir, à vous et à vos clients, l’aide supplémentaire que vous recherchez.
Bonnes pratiques durant la crise liée au COVID-19
En cette période d’incertitude, les audioprothésistes doivent proposer des soins en audiologie en étant innovants. eAudiologie et Remote Support sont des moyens efficaces et sûrs pour toutes les personnes concernées souhaitant rester connectées.
Ressources supplémentaires
Association américaine pour la perte auditive (HLAA)
Le site Internet de la HLAA (Hearing Loss Association of America) regroupe des directives, des FAQ, des informations relatives à la perte auditive et au coronavirus, etc.
Consultez le site de la HLAA : https://www.hearingloss.org/category/coronavirus/
OMS – Organisation mondiale de la santé
Le site Internet de l’OMS est constamment mis à jour concernant la situation liée au COVID-19, il est destiné aux individus, entreprises, réseaux et organisations et a une perspective mondiale.
Consultez le site de l’OMS : https://www.who.int/fr/health-topics/coronavirus/coronavirus
Votre avis nous intéresse : étude liée au COVID-19
Nous souhaitons savoir comment vous vivez la situation actuelle, quels sont les défis que vous rencontrez et quels sont vos plans à court et moyen termes. Nous avons élaboré un court sondage pour recueillir votre avis. Grâce aux résultats obtenus, nous mettrons au point une aide et un contenu spéciaux à votre attention.
Le sondage ne demande pas plus de 5 minutes pour être rempli. Nous apprécions vos commentaires. Toutes vos remarques seront traitées de manière confidentielle.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre approche relative à la protection des données, veuillez consultez la déclaration de protection des données (en anglais) sur notre site Internet pour obtenir plus d’informations.
Cliquez ici pour commercer le sondage. (en anglais)
Liens utiles
Web link: Les dispositifs d'aide à l'écoute
La distanciation sociale peut compliquer l’écoute. Il existe de nombreuses solutions pour que vos clients restent connectés.
Web link: Bonnes pratiques - Recommandations
Toutes les bonnes pratiques pour que vos patients puissent rester connectés.
Rester en contact
Guide: Remote Support - Guide de démarrage
Etapes par étapes comment intégrer Remote Support dans votre activité quotidienne
Guide: Rester en contact
Communication et relations avec les patients pendant la crise du COVID-19
Web Link: Cours Phonak Learning : Démarrer simplement et rapidement les sessions de réglage à distance avec Phonak Remote Support
Hygiène en centre
Guide: AEA - Courrier Covid-19 - mars 2020
Guide: AEA - Lignes directrices européennes en matière d'hygiène pour les professionnels de l'audition
Guide: Audioprothèse : éléments de réflexion pour préparer une reprise progressive d’activité
Web Link: Cours Phonak Learning : Hygiène des aides auditives en laboratoire
Covid-19
Formations en ligne Phonak pertinentes pendant l’épidémie de COVID-19
Connectez-vous à Phonak Learning pour vous inscrire aux formations Live chaque jeudi à 12h15. Interactives et traitant de multiples thèmes, elles durent environ 30 minutes. Vous pourrez aussi visionner les sessions enregistrées.