Phonak Remote Support

Pic_screen_and smartphone_Remote_Support.png

A Remote Support lehetővé teszi, hogy kényelmesen kapcsolatban maradjon ügyfeleivel és segítséget nyújtson hallási szükségleteik megoldásában. A myPhonak app alkalmazás segítségével a hallókészülékek beállításai valós időben módosíthatók és optimalizálhatók.

Kérjük, legyen tekintettel az adott országban érvényes szabályozási követelményekre.

Az idő és a távolság két olyan tényező, ami miatt nehezen látogatnak el az ügyfelek a hallásgondozó szakemberhez.

A Remote Support egy olyan lehetőség, amellyel kapcsolatban maradhat ügyfeleivel, és távolról biztosíthat hatékony, valós idejű szolgáltatást.   

A Target 7.0 egyik funkciója lehetőséget nyújt az AudiogramDirect használatához a Remote Support konzultáció során. További információkat itt találhat.

Tudnivalók a Phonak Remote Support szolgáltatásról:

  • Bizonyos feltételek teljesülése esetén (pl. mobilitási nehézségek, utazási nehézségek, kedvezőtlen időjárás) a felhasználók 88%-a előnyben részesíti a távoli konzultációt*
  • A hallókészülék-viselők 92%-a ajánlaná a távoli konzultációt más felhasználóknak*
  • A hallókészülék-viselők 64%-a előnyben részesti a távoli konzultációt a személyes találkozóval szemben*
 
 

 

* Angley, G. P., Schnittker, J. A., & Tharpe, A. M. (2017). Remote Hearing Aid Support: The Next Frontier. Journal of the American Academy of Audiology, 28, 893–900. doi: 10.3766/jaaa.16093

Kapcsolódó termékek

Audéo™ Paradise

PH_Packshot_Audeo_P-R_P5_Pair_01.png

Páratlan hangminőséget nyújt a hallókészülék-viselők számára.

myPhonak app

Pic_smartphone_myPhonak_app_three_functions_paradise.png

Maradjon kapcsolatban ügyfeleivel – segítse őket és módosítsa a hallókészülékek beállításait a távolból valós időben.

  

Tudjon meg többet a támogatásról szóló részben

>