Remote Support támogatás

Áttekintés

 
Pic_screen_and smartphone_Remote_Support.png
 

Az első lépések a Remote Support használata során:

Győződjön meg róla, hogy rendelkezik az alábbiakkal:

  • mikrofonnal és kamerakapcsolattal rendelkező laptop / asztali számítógép
  • megfelelő engedélyekkel rendelkező PhonakPro-fiók (ha nem biztos benne, lépjen kapcsolatba a Phonak helyi szolgáltatójával)
  • Phonak Target 6.1
  • Megfelelő internetkapcsolat – sebességteszt a Target szoftverrel*

 

*A Remote Support alkalmazás első elindítása előtt javasoljuk a következő tesztek elvégzését a Phonak Target segítségével: az „Internetkapcsolat tesztje” és a „Remote Support kapcsolatának tesztje”, így meggyőződhet róla, hogy készen áll a Remote Support használatára

 

Használati útmutató

User Guide: myPhonak app

To view the instructions for use, you must have Adobe Acrobat Reader installed. Visit Adobe.com to download. To obtain a free paper copy of the instructions for use, please contact your local manufacturer representative. A copy will be sent within 7 days.

User Guide: myPhonak app

Instrukciók

Video: A Remote Support és a Hearing Diary előkészítése

Video: Remote Support konzultáció indítása

Gyakran ismételt kérdések

Guide: Troubleshooting & FAQs –Remote Support

Other downloads

Guide: Set clients up for Remote Support success - Fast Facts

Technical Paper: Phonak Insight: Taking theory to practice: Integrating Phonak eAudiology into clinical practice

Drexler, J. 2019

Form: Candidacy Checklist myPhonak app


 

 

 

  • Kérdése van? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk

    Írjon nekünk, vagy hívja fel a Phonak ügyfélszolgálat munkatársait, és beszéljen velük személyesen!

  • ide kerül a telefonszám