Phonak Sky™ Q támogatás

Gyakran ismételt kérdések

 
76845632
 

Mikor ajánljam a Sky Q készüléket, és mikor a Naída S vagy Nios S H2O készülékeket?

A Phonak Sky Q a Quest platform kifejezetten gyermekek számára kifejlesztett portfóliója. A gyermek hallókészülék-használók számára felváltja a Nios S H2O-t és Naída S-t. A Sky Q négy formai kialakításban (Sky Q RIC, M13, SP és UP), valamint három különböző teljesítményszinten kapható (Q90, Q70 és Q50).

Mi az elemek elvárt élettartama?

A 13-as méretű elem 7–10 napig (112–160 órán át) működik.
A 675-ös méretű elem kb. 14 napig (224 órán át) működik.
Vegye figyelembe, hogy az elem élettartama csökken, ha Rogerrel vagy hangadatátvitelre használják!

A Sky Q hallókészülékek vízhatlanok?

Nem, a Sky Q hallókészülékek nem vízhatlanok. A Sky Q modellek IP67-es besorolású védelemmel rendelkeznek víz ellen. Ez a vízállósági IP-besorolás megegyezik az M H2O modellekével.

Minden Sky Q modell gyerekzáras?

Igen. Minden Sky Q modell kapható gyerekzáras elemajtóval és design-integrált Roger vevővel is. A Sky Q- M13/SP/UP modellekhez gyerekzáras könyökelemek is kaphatók.

Hallókészüléket szeretnék rendelni egy bizonyos színű könyökkel, hogyan tehetem meg ezt?

A Phonak Sky Q háza 17, könyökeleme pedig 7 színben kapható, melyek az ügyfele elképzeléseinek megfelelően variálhatók. Az ún. Signature színekhez az alább felsorolt könyökszínek tartoznak. Az egyéb színű házak könyöke áttetsző. Ha ettől eltérő színben szeretne könyöt választani, kérjük, jelezze ezt az Ügyfelszolgálat munkatársainak a rendelés feladásakor!

Standard könyökelemszínek:

  • Elektromos zöld zöld könyökkel
  • Karibi kalóz sárga könyökkel
  • Sárkány narancs kék könyökkel
  • Hiú rózsaszín rózsaszín könyökkel
  • Áttetsző kék lagúna lila könyökkel
  • Áttetsző király bíbor narancs könyökkel
  • Az egyéb színű házak könyöke áttetsző.

Mely Roger vevők kompatibilisek a Sky Q hallókészülékekkel?

Audiopapucson vagy ComPiloton keresztül minden Sky Q készülék kompatibilis a Roger X vevőkkel, illetve t-coil tekercsen keresztül a Roger Mylink vevőkkel. Minden Sky Q készülékhez van összeillő kialakítású Roger vevő:

  • Sky Q M13 és Sky Q RIC =

    Roger 15 vagy ML15i vevő

  • Sky Q SP = Roger 11 vagy ML11i vevő
  • Sky Q UP = Roger 10 vagy ML10i vevő

Milyen további kiegészítők kompatibilisek a Sky Q hallókészülékekkel?

A DECT otthoni telefon, a ComPilot, a RemoteMic, a TVLink S és a PilotOne minden teljesítményszinten kompatibilis a Sky Q hallókészülékekkel.

A Sky Q és a CROS kompatibilis?

Minden Sky Q modell kompatibilis a Phonak CROS-szal. Ugyanakkor 0–3 év közötti kicsiknek nem alánjuk a Phonak CROS használatát.

A Sky Q M13 mikrofonszűrője új? Hogyan cserélhetem ki?

Nem, a Sky Q-RIC és a Sky Q-M13 ugyanazzal a mikrofonszűrővel rendelkezik, mint a Bolero Q-M13 és valamennyi H20 modell. A cseréhez el kell távolítani és ki kell cserélni a ház felső részét.

Azt javasoljuk, hogy a Sky Q kihelyezett hangszórós és Sky Q M13 mikrofonvédőjét évente legalább egyszer cserélje ki. Gyakoribb cserére lehet szükség, ha az ügyfél kifejezetten tevékeny életvitelt folytat, vagy sokat tartózkodik nedves vagy poros környezetben.

A gyermek páciensek esetében használhatom a Power Slim Tube-ot?

A Power Slim Tube használata

9 éves, vagy annál idősebb gyermek páciensek esetében javallott. A felhasználónak tudnia kell kezelnie a valamivel finomabb kialakítást. Vegye figyelembe, hogy egyéni fülillesztékkel kell illeszteni, mivel nagy teljesítményű hallókészülékek illesztéséhez használják.