Roger™ Clip-On-Mic támogatás

Gyakran ismételt kérdések

 
Beautyshot Roger Clip on Mic
 

Kérdés: Valamennyi hallókészülék / cochleáris implantátum kompatibilis a Roger Clip-On-Mickal?

Válasz:

Igen. A Roger vevők három elérhető kategóriájának köszönhetően tulajdonképpen az ügyfele által használt hallókészülék technológiától függetlenül mindenki számára van megoldás.

  • Design-integrált vevők kaphatók a Phonak hallókészülékekhez és bizonyos CI hangprocesszorokhoz is.
  • A miniatűr univerzális Roger X vevő a gyártótól függetlenül csatlakoztatható az audiopapucshoz vagy a streamerhez.
  • Az univerzális, indukciós hurkos Roger MyLink vevő bármely T(telefon) tekerccsel rendelkező hallókészülékkel és CI hangprocesszorral kompatibilis.

A hallókészülékhez/CI-hez leginkább illő Roger vevő kiválasztásához Roger konfigurációs eszközünket (csak angolul elérhető) is használhatja.

Kérdés: Mi a különbség a Roger Clip-On Mic és a Roger Pen / Roger EasyPen között?

Válasz:

A Roger Clip-On Mic egyetlen beszélgetőpartnerrel folytatott beszélgetésre van tervezve, míg a Roger Pen és a Roger EasyPen segítségével egyszerre több beszélővel is lehet beszélgetést folytatni, és ezen kívül több más alkalmazásuk is lehetséges.

Kérdés: Mekkora a Roger Clip-On Mic hatótávolsága?

Válasz:

A hatótávolság jellemzően 10 méter. Amennyiben közvetlen rálátás nyílik a Roger mikrofonra és a vevőkre, a hatótávolság akár 20 méter is lehet.*

*A tartományt befolyásolhatja a 2,4 GHz-es technológia is, mivel nem tud áthatolni az emberi testen és egyéb akadályokon.

Kérdés: Miközben az ügyfelem Roger rendszert használ, más is „belehallgathat” a beszélgetésébe?

Válasz: Nem, a jelátvitel teljesen biztonságos. Kizárólag a Roger mikrofonhoz csatlakoztatott vevők tudják fogadni a jelet.

Kérdés: Mit tehet az ügyfél zajos környezetben a jobb beszédértés érdekében, ha Roger mikrofont használ?

Válasz:

  • Kérje meg a beszélőt, hogy helyezze közelebb a mikrofont a szájához!
  • Továbbá, hogy ügyeljen arra, hogy a szája felé tartsa a mikrofont.
  • A Roger Pen használata során az ügyfél esetleg megfontolhatja azt is, hogy az automatikus beállítások figyelmen kívül hagyásával átállítja a mikrofon üzemmódját. Erősen zajos környezetben a 3-as mikrofonbeállítás lesz a leghatékonyabb (az átállításhoz nyomja meg a Roger Pen mikrofon gombját háromszor).

Kérdés: Hogyan lehet beállítani a Roger jelének hangerejét tévénézés közben?

Válasz: A tévékészülék audiokimenetének hangerejét általában a készülék saját hangerő-szabályozójával lehet szabályozni. Ellenőrizze a televízió beállításait is, hogy külön szabályozható-e a hangszórók és az audiokimenet hangereje.

Megjegyzés: Ha az ügyfélnek külön tv box-a van, azt javasoljuk, hogy a dokkolóállomást a box audiokimenetéhez csatlakoztassa. Így a tv-box hangerejét (a hallani kívánt Roger jelét) beállíthatja egy adott szintre, a televízió normál kimenetét (a hangszórókon keresztül) pedig egy másikra, ami esetleg jobban megfelel a többi hallgatónak.

Kérdés: Hogyan lehet csatlakoztatni a dokkolóállomást a televízióhoz?

Válasz:

A csatlakoztatás legegyszerűbb módja, ha az audiokábelt a televízió fejhallgató-kimenetéhez és a dokkolóállomás audiobemenetéhez is csatlakoztatja. Mivel emiatt a televízió hangszórói elnémulhatnak, egyéb módok is vannak a televízió jelének vételére:

  • Használja a tévékészülék SCART vagy Cinch analóg kimenetét (ezek az adapterek beszerezhetők bármelyik elektronikai szaküzletben).
  • Használja a tv-box bármelyik analóg audiokimenetét!
  • Használja a tévékészülék vagy a tv-box optikai Toslink vagy koaxiális (RCA) digitális audiokimenetét és egy átalakítót! Ezek a digitális-analóg audioátalakítók beszerezhetők bármelyik elektronikai szaküzletben.

Kérdés: Hogyan lehet beállítani a Roger mikrofon hangerejét?

Válasz:

A mikrofon hangereje nem szabályozható. Azonban bizonyos Roger vevők (02-es opció) alapértelmezett hangerejét lehet szabályozni, ha Roger inspiro készüléket használ. A vevő alapértelmezett hangerejének módosításához lásd a Roger inspiro készülék használati útmutatóját.

Alternatív megoldásként a hallókészülék hangerejének szabályozása meg fogja változtatni a Roger mikrofon hangerejét is.

Kérdés: Használhatom a Roger mikrofont GPS navigációs rendszer hallgatásához is?

Válasz:

Igen. Egyszerűen csatlakoztassa a GPS fejhallgató kimenetét a Roger mikrofonhoz a mellékelt micro-USB audiokábel segítségével. Ezt követően kapcsolja be a Roger mikrofont és a GPS navigációs rendszert. A Roger mikrofon audio üzemmódra fog kapcsolni, amint érzékeli a GPS-ből érkező audiojelet. Ez el fogja némítani a Roger mikrofonjait, hogy az ügyfél így teljes mértékben a GSP iránymutatására tudjon koncentrálni.

Kérdés: Hogyan telefonálhat az ügyfelem a Roger mikrofonom használatával?

Válasz: A Roger Pent közvetlenül lehet párosítani minden Bluetooth™ kapcsolattal rendelkező telefonhoz.

A Bluetooth™ funkcióval nem rendelkező telefonok esetében egyéb lehetőségek állnak rendelkezésre. Részletes tájékoztatást a Használati útmutatóban talál.

Kérdés: Lehet-e egyszerre több Roger mikrofont is hallgatni?

Válasz: Igen, egy Roger hálózathoz akár 10 mikrofont is lehet csatlakoztatni.

A hálózatot az a készülék fogja irányítani, melyen megnyomjuk a „Connect” gombot a további mikrofonok hozzáadásához. Ennek a készüléknek elérhetőnek kell lennie a többi mikrofon használatához.

Egyszerre csak egy mikrofon lesz aktív, tehát az első beszélő lesz hallható. Ha később másik beszélő kapja meg a szót, addig nem lesz hallható, míg az első beszélő abba nem hagyta a beszédet.

Gyakran ismételt kérdések a Roger technológiával kapcsolatban

Kérdés: Mi az a Roger?

Válasz:

A Roger technológia az új digitális szabvány, mely a beszélő hangját vezeték nélkül továbbítja közvetlenül a hallgató felé, így zajban és nagy távolság esetén is áthidalja a beszédértési szakadékot.

Kérdés: Ki profitálhat a Roger használatából?

Válasz:

Azok a hallásveszteséggel élő emberek, akiknek a kihívást jelentő hallási helyzetekben, mint például erős zajban vagy nagy távolság esetén még hallókészülék vagy cochleáris implantátum használata mellett is nehézséget okoz a beszéd hallása és megértése.

Kérdés: Honnan származik a Roger elnevezés?

Válasz:

A Roger név a repülés/rádiózás világából származik, ahol azt jelenti, hogy „vettem és megértettem az üzenetet”.

Kérdés: Nem elegendő a digitális hallókészülékek használata?

Válasz:

Néhányan, akik digitális hallókészüléket használnak, a hangminőség javulásának és a háttérzaj mérséklésének köszönhetően úgy érzik, hogy már nincs szükségük a vezeték nélküli személyes mikrofonrendszerek nyújtotta segítségre.
Mindazonáltal a Roger rendszer számos előnyt kínál az önmagában alkalmazott digitális hallókészülékekkel szemben. Többek között csökkenti a hangvisszaverődés (visszhang) hatásait, és segít áthidalni a beszélő és a hallássérült hallgató közötti távolság okozta nehézségeket.

Kérdés: Ha az ügyfelem két hallókészüléket visel, akkor a Roger vevőből is kettőt kell viselnie?

Válasz:

Igen, mivel a tudományos eredmények azt mutatják, hogy a beszéd mindkét fül felé történő továbbítása jár a legtöbb előnnyel. Egy tanulmány bebizonyította, hogy a beszéd érthetőségét 40%-kal növeli, ha egy helyett két vezeték nélküli vevőt használnak.

(Valente, Enrietto, Crandell, Lewis [2002]).

Kérdés: Milyen korban kezdjék el a gyermekek a Roger technológia használatát?

Válasz:

A vezeték nélküli mikrofon technológiája már egészen korán jelentősen hozzájárulhat ahhoz, hogy a gyermek jóval több hanggal érintkezhessen, ez pedig kulcsfontosságú a beszéd- és a nyelvi fejlődés szempontjából. A legtöbb szakember szerint az ilyen rendszerek használatát érdemes elkezdeni, amint gyermek megtanul mozogni.

Kérdés: Mit nyújt a Roger technológia?

Válasz:

  • A Roger 100%-ban digitális hangátvitelt használ.
  • A Roger egy kattintással foglalja hálózatba a készülékeket (a vevőket és a további mikrofonokat).
  • A Roger a 2,4 GHz-es sávban működik, mely az egész világon szabadon használható, így az ügyfelek világszerte kényelmesen utazhatnak és használhatják rendszereiket.
  • Intelligens, adaptív algoritmusainak köszönhetően a Roger jeleit nem befolyásolja az elektromos interferencia.
  • Végezetül pedig a Roger technológia lehetővé teszi a felnőtt felhasználók számára, hogy egyszerre több mikrofon használatával több beszélő hangját is hallják. L. Thibodeau (2013, 2014) kutatásai kimutatták, hogy nagy távolság esetén, 75dB(A) zajban a hallókészüléküket Roger rendszerrel használók 62 százalékponttal jobban értik a beszédet, mint az ép hallású emberek.
  • A Roger megszüntetni a frekvenciák kezelésének nehézségeit – a tanároknak és az oktatással foglalkozó hallásgondozó szakembereknek nem kell többé a csatornák kezelésével bajlódniuk.

Kérdés: Miben különbözik a Roger technológia a Bluetooth™ technológiától?

Válasz:

A Roger a Phonak saját fejlesztése, egy adaptív, digitális, vezeték nélküli hangátviteli technológiai szabvány, mely a 2,4 GHz-es sávban működik.

A Roger funkciói:

  • Rendkívül csekély késleltetés a hatékony személyes kommunikáció érdekében.
  • Megbízható és nagy távolságú hangsugárzás a miniatűr, alacsony energiafelhasználású vevők felé.

Bár a Bluetooth™ ugyanazon a frekvencián működik, mint a Roger, eltérő protokollt használ, ezért nem kompatibilis. Továbbá a következőkben is különbségeket mutat:

  • A Bluetooth™ technológia jóval több áramot fogyaszt, mint a Roger a vevő.
  • A Bluetooth™ vevők (pl. fejhallgatók vagy kihangosító eszközök) száma legfeljebb három lehet, míg a Roger rendszer korlátlan számú vevő felé teszi lehetővé a hangsugárzást.
  • A Bluetooth™ rendszer audiokésleltetése jóval nagyobb, mint a Roger rendszeré.

Kérdés: A napelemek befolyásolják a Roger hálózat működését?

Válasz:

Nem. A Roger egy kifejezetten erős digitális vezeték nélküli szabvány, amely ellenáll az ilyen jellegű esetleges interferenciának.

Kérdés: A Wi-Fi hálózatok befolyásolják a Roger hálózat működését?

Válasz:

A Roger hálózatot nem befolyásolja a Wi-Fi. Ez azt jelenti, hogy az internetezés és a Roger rendszer egyidejű használata egyáltalán nem befolyásolja az audiojeleket.
Ugyanakkor a Wi-Fi hálózatok nem ennyire erősek, ezért a Wi-Fi jel átmenetileg gyengülhet, ha a Roger mikrofon 1 méternél közelebb van a 802.11g Wi-Fi hozzáférési ponthoz.

Kérdés: Ügyfelem használhatja-e a Roger rendszert repülőgépen?

Válasz:

Mivel a Roger rádiórendszer mind adó-, mind pedig vevőt tartalmaz, ugyanazok az előírások vonatkoznak a repülőgépen való használatára, mint a mobiltelefonokra. Ennek megfelelően nem használható repülőgépen.

Kérdés: Ügyfelem használhatja-e a Roger rendszert kórházban?

Válasz:

A Roger vezeték nélküli mikrofonok által kibocsátott energia rendkívül csekély, és jóval elmarad minden hatóságilag meghatározott biztonsági határértéktől.
Mindennek ellenére, habár a Roger rendszer elméletileg használható kórházban, azt javasoljuk, hogy intenzív osztályokon és műtőkben kerülje használatát.

Kérdés: Befolyásolja-e a Roger rendszer használata a pacemakerek működését?

Válasz:

Legjobb tudomásunk szerint nincs olyan dokumentált eset, ahol a hallásveszteséggel élők számára kifejlesztett vezeték nélküli mikrofonrendszer befolyásolta volna a pacemakerek vagy egyéb orvostechnikai eszközök működését. Ugyanakkor a pacemakert vagy más orvosi eszközt viselő személyek minden esetben kérjék ki kezelőorvosuk, illetve a pacemakerjük vagy az egyéb orvostechnikai eszközük gyártójának a tanácsát, mielőtt használnák a Roger készüléket. A készülék pacemakerrel vagy egyéb orvostechnikai eszközzel történő használata során mindig be kell tartani a pacemakert elrendelő orvos vagy a pacemaker gyártójának biztonsági ajánlásait.
A Roger termékek megfelelnek az 1999/5/EK irányelv alapvető követelményeinek és egyéb vonatkozó rendelkezéseinek. Ezen túlmenően minden Roger hallókészülék-kiegészítő megfelel az orvostechnikai eszközökre vonatkozó 93/42/EGK irányelv alapvető követelményeinek és egyéb vonatkozó rendelkezéseinek.