フォナック オーデオ マーベルのサポート

よくあるご質問

iPhone 電話

フォナック オーデオ M の補聴器を、iPhoneの携帯にどのように接続しますか?

  1. iPhone のホーム画面に移動し、[設定]アイコンをタップします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]アイコンをタップします。
  3. Bluetooth の横にある[スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth をオンにします。
  4. ご使用のオーデオ M 補聴器の電源をオフにし、5秒後再びオンにします。
  5. 数秒後、ご使用のオーデオ M の名前が iPhone の画面に表示されます。それをタップし、選択します。
  6. [Bluetooth のペアリングのリクエスト]というメッセージが表示されます。[ペア]をクリックします。
  7. ペアリングした補聴器で、接続のビープ音が聞こえます。
  8. これで、ご使用の iPhone はオーデオM 補聴器に接続されました。

フォナック オーデオ M の補聴器を iPhoneで検索できないのはなぜですか?

i. 現在 Bluetooth はご使用の電話で有効になっていますか?
これを実行するには、2つの方法があります:
オプション1

  1. iPhone の画面の下から上にスワイプし、[Control Center]メニューを表示します。
  2. [Control Center]メニューの上にアイコンの列が表示されるまで、画面を右方向にスワイプします。
  3. アイコンの列の上部で Bluetooth のシンボルが青でハイライトされていることを確認します。
  4. されていない場合、アイコンをクリックして Bluetooth を有効にします。


オプション2

  1. iPhone のホーム画面から、[設定]メニューをクリックします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]をクリックします。
  3. [スライダー]ボタンが緑色になっていることを確認します。
  4. [スライダー]ボタンが緑色ではない場合、それをクリックし、Bluetooth を有効にします。

 

ii.オーデオ M はペアリングモードですか?

  1. ご使用のオーデオ M の補聴器の電源をオフにし、5秒後再びオンにして、補聴器をペアリングモードにします。
  2. 補聴器は、3分間ペアリング モードになります。
  3. これで補聴器をペアリングできます。

Android™

フォナック オーデオ M の補聴器を、Android の電話にどのように接続しますか?

  1. Android のホーム画面に移動し、[設定]アイコンをタップします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]アイコンをタップします。
  3. [スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth をオンにします。
  4. ご使用のオーデオ M の補聴器の電源をオフにし、5秒後再びオンにして、補聴器をペアリングモードにします。
  5. Android の電話で、[利用可能な機器]というメッセージが表示されます。
  6. ご使用のオーデオ M の補聴器の名前が、その横にある電話のアイコンとともに画面に表示されます。それをタップし、選択します。
  7. ペアリングした補聴器で、接続のビープ音が聞こえます。
  8. これで、ご使用の Android の電話はオーデオ M 補聴器に接続されました。

フォナック オーデオ B-ダイレクトの Bluetooth の補聴器を Android で検索できないのはなぜですか?

i. 現在 Bluetooth はご使用の電話で有効になっていますか?
これを実行するには、2つの方法があります:
オプション1

  1. 画面の上から下にスワイプし、通知センターを表示します。
  2. 通知センターを下にスワイプし、[クイック設定]メニューを表示します。
  3. Bluetooth のシンボルがハイライトされていることを確認します。されていない場合、タップして Bluetooth を有効にします。
  4. [スライダー]ボタンが、[Bluetooth]の横でオンになっていることを確認します。
  5. なっていない場合、[スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth を有効にします。
     

オプション2

  1. ホーム画面から、[設定]をタップします。
  2. [スライダー]ボタンが、[Bluetooth]の横でオンになっていることを確認します。
  3. なっていない場合、[スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth を有効にします。
  4. [スライダー]ボタンが緑色ではない場合、それをクリックし、Bluetooth を有効にします。


ii.オーデオ M はペアリングモードですか?

  1. ご使用のオーデオ M の補聴器の電源をオフにし、5秒後再びオンにして、補聴器をペアリングモードにします。
  2. 補聴器は、3分間ペアリング モードになります。
  3. これで補聴器をペアリングできます。

一般的な電話

携帯電話に接続すると、電話で最初に「ハンズフリー」と表示されてから、補聴器の名前が表示されますが、なぜですか?

これは、Bluetooth 接続の通常のプロセスです。数秒後に、フォナック オーデオ M の補聴器の名前が電話の画面に表示されます。

Bluetooth の電話リストで3つの補聴器が表示されるのはなぜですか?

  1. フォナック オーデオ M では、携帯電話用に複数のバージョンの Bluetooth を使用します(Bluetooth クラシックおよび Bluetooth LE 「低エネルギー」)。
    一部の電話では、Bluetooth の各バージョンを別個の装置として認識します。
  2. オーデオ M の補聴器を電話に接続するには、電話のシンボルを選択してください。
FAQ - Select phone symbol

Skype、FaceTime、WhatsApp のビデオ通話を、オーデオ M の補聴器で使用できますか?

はい。フォナック オーデオ M の補聴器では、Skype、FaceTime、WhatsApp を電話とビデオ通話用にサポートします。

オーデオMの Bluetooth の補聴器と併用できる電話はどれですか?

Bluetooth のワイヤレス技術がサポートされていれば、ほぼすべての携帯電話と併用できます。フォナック オーデオ M の補聴器は、Bluetooth のバージョン4.2について認定されています。

  • Bluetooth 2.1以降をサポートする電話では、問題なく通話できるはずです。
  • フォナック リモートア プリを使用する場合、電話では次の最小要件を満たす必要があります。Bluetooth 4.2、iOS バージョン10.2.1、Android 6.0以降
 
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