フォナック オーデオ マーベルのサポート

よくあるご質問

iPhone

オーデオ マーベルを、iPhoneに接続するにはどうしたらいいですか。

  1. iPhone のホーム画面に移動し、[設定]アイコンをタップします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]アイコンをタップします。
  3. Bluetooth の横にある[スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth をオンにします。
  4. ご使用のオーデオ マーベルの電源をオフにし、5秒後に再びオンにします。
  5. 数秒後、オーデオ マーベルが iPhone の画面に表示されます。それをタップし、選択します。
  6. [Bluetooth のペアリングのリクエスト]というメッセージが表示されます。[ペア]をクリックします。
  7. ペアリングが完了するとビープ音が聞こえます。
  8. iPhone とオーデオ マーベルが接続されました。

オーデオ マーベルが iPhoneで表示されないのはなぜですか。

1)ご使用の携帯電話のBluetoothが有効でない場合、表示されません。

Bluetoothを有効にするには、2つの方法があります。

 1つ目の方法

  1. iPhone の画面を下から上にスワイプし、[Control Center]メニューを表示します。
  2. [Control Center]メニューの上にアイコンの列が表示されるまで、画面を右方向にスワイプします。
  3. アイコンの列の上部で Bluetooth のシンボルが青でハイライトされているかを確認します。
  4. されていない場合、アイコンをタップして Bluetooth を有効にします。

 2つ目の方法

  1. iPhone のホーム画面から、[設定]メニューをタップします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]をクリックします。
  3. [スライダー]ボタンが緑色になっているかを確認します。
  4. [スライダー]ボタンが緑色ではない場合、タップしてBluetooth を有効にします。

 

2)オーデオ マーベル がBluetoothペアリングモードになっていない場合、表示されません。

オーデオ マーベルのBluetoothペアリングモードを有効にするには、電源をオフにし、5秒後に再びオンにします。最大3分間ペアリングモードが有効になります。

Android™

オーデオ マーベルをAndroidに接続するには、どうしたらいいですか。

  1. Android のホーム画面に移動し、[設定]アイコンをタップします。
  2. [設定]メニューで、[Bluetooth]アイコンをタップします。
  3. [スライダー]ボタンをタップし、Bluetooth をオンにします。
  4. オーデオ マーベルの電源をオフにし、5秒後に再びオンにして、補聴器をペアリングモードにします。
  5. Androidに[利用可能な機器]というメッセージが表示され、オーデオ マーベルがその横にある電話のアイコンとともに画面に表示されます。それをタップし、選択します。
  6. ペアリングが完了するとビープ音が聞こえます。
  7. Androidとオーデオ マーベルが接続されました。

携帯電話全般

携帯電話に接続すると、最初に「ハンズフリー」と表示されてから補聴器の名前が表示されますが、なぜですか。

これは、Bluetooth 接続の通常のプロセスです。数秒後に、オーデオ マーベルの名前が電話の画面に表示されます。

Bluetooth の電話リストで3つの補聴器が表示されるのはなぜですか。

  1. オーデオ マーベルは、携帯電話用に複数のバージョンの Bluetooth を使用します(Bluetooth クラシックおよび Bluetooth LE 「低エネルギー」)。
    一部の電話では、Bluetooth の各バージョンを別個の装置として認識します。
  2. オーデオ マーベルを電話に接続するには、電話のアイコンを選択してください。
FAQ - Select phone symbol

Skype、FaceTime などのビデオ通話を、オーデオ マーベルで使用できますか。

はい。オーデオ マーベルは、Skype、FaceTimeなどのビデオ通話にご利用いただけます。

オーデオ マーベルとBluetooth接続ができる携帯電話はどれですか。

Bluetooth がサポートされている携帯電話であれば、ほぼすべてが接続可能です。オーデオ マーベルは、Bluetooth のバージョン4.2をサポートしています。

  • Bluetooth 2.1以降をサポートする電話では通話が可能です。
  • フォナック リモートアプリを使用する場合は次の最低要件を満たす必要があります。Bluetooth 4.2、iOS バージョン10.2.1、Android 6.0以降
 
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