Ondersteuning voor Phonak Sky™ Q

Veelgestelde vragen

 
76845632
 

Wanneer beveel ik Sky Q aan en wanneer Naída S of Nios S H2O?

Phonak Sky Q is de gespecialiseerde portefeuille voor kinderaudiologie op het Quest-platform. Het vervangt Nios S H2O en Naída S voor jonge hoortoesteldragers. Sky Q wordt geleverd in de vier vormfactoren (Sky Q RIC, M13, SP en UP) en in drie verschillende prestatieniveaus (Q90, Q70, Q50).

Hoe lang gaat de batterij mee?

Een formaat 13-batterij moet het 7 tot 10 dagen uithouden (112 tot 160 uur).
Een formaat 675-batterij moet het circa 14 dagen uithouden (224 uur).
De levensduur van de batterij neemt af wanneer deze in combinatie met Roger of streaming wordt gebruikt.

Zijn Sky Q-hoortoestellen waterdicht?

Nee, Sky Q-hoortoestellen zijn niet waterdicht. Alle Sky Q-modellen zijn waterbestendig conform de IP67-norm. Dit is dezelfde IP-norm voor waterbestendigheid als die voor M H2O-modellen.

Zijn alle Sky Q-modellen kindveilig?

Ja. Voor alle Sky Q-modellen zijn kindveilige batterijlade en design-geïntegreerde Roger-ontvangers beschikbaar. Kindveilige toonbochten zijn beschikbaar voor Sky Q- M13/SP/UP.

Ik wil een hoortoestel bestellen met een bepaalde kleur toonbocht. Hoe doe ik dat?

Phonak Sky Q wordt geleverd in 17 behuizingskleuren met toonbochten in zeven kleuren; deze kunnen worden gewijzigd volgens de voorkeuren van uw cliënt. De Signature-kleuren worden met specifieke toonbochtkleuren geleverd zoals hieronder wordt genoemd. Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht. Als u een andere kleur toonbocht bij uw zending wilt ontvangen, geef dit dan aan de Klantenservice door wanneer u de order plaatst.

Standaardkleuren voor toonbochten:

  • Electric Green met groene toonbocht
  • Caribbean Pirate met gele toonbocht
  • Dragon Orange met blauwe toonbocht
  • Vanity Pink met roze toonbocht
  • Blue Lagoon Transparent met paarse toonbocht
  • Royal Purple Transparent met oranje toonbocht
  • Alle andere behuizingskleuren worden geleverd met een transparante toonbocht.

Welke Roger-ontvangers zijn compatibel met Sky Q-hoortoestellen?

Alle Sky Q-toestellen zijn compatibel met de Roger X via audioschoen of ComPilot, en de Roger Mylink via luisterspoel. Elk Sky Q-toestel heeft een design-geïntegreerde Roger-ontvanger:

  • Sky Q M13 en Sky Q RIC =

    Roger 15- of ML15i--ontvanger

  • Sky Q SP = Roger 11- of ML11i-ontvanger
  • Sky Q UP = Roger 10- of ML10i-ontvanger

Welke andere accessoires zijn compatibel met Sky Q-hoortoestellen?

DECT Home Phone, ComPilot, RemoteMic, TVLink S en PilotOne zijn compatibel met Sky Q-hoortoestellen op alle prestatieniveaus.

Is Sky Q compatibel met CROS?

Alle Sky Q-modellen zijn compatibel met Phonak CROS. Phonak CROS wordt echter niet aanbevolen voor peuters tussen nul en drie jaar.

Wordt de Sky Q M13 geleverd met een nieuwe microfoonfilter? Hoe kan ik deze vervangen?

Nee, de microfoonfilter van de Sky Q-RIC en Sky Q-M13 is dezelfde als de Bolero Q-M13 en alle H20-modellen. Als u deze wilt wijzigen, moet de bovenste behuizing worden verwijderd en vervangen.

We adviseren om de microfoonbeveiliging voor Sky Q RIC en Sky Q M13 eenmaal per jaar te vervangen, of vaker als de cliënt een zeer actief persoon is of zich beweegt in een omgeving met veel vocht of stof.

Kan ik de Power SlimTube gebruiken bij mijn pediatric-patiënten?

Het gebruik van de Power SlimTube wordt

aanbevolen voor pediatric-patiënten van negen jaar of ouder. De gebruiker moet in staat zijn om iets voorzichtig te hanteren. Deze moet worden aangepast met een op maat gemaakt oorstukje omdat het wordt gebruikt voor power-aanpassingen.