Ondersteuning Phonak Virto™ Marvel en Virto™ M-Titanium

Veelgestelde vragen - Virto Marvel

Algemeen

Wat is biometrische kalibratie?

Aan de hand van 1600 datapunten van de oorafdruk van de cliënt, is de directionele respons van het hoortoestel ontwikkeld om rekening te houden met de invloed die de ooranatomie van de cliënt heeft op binnenkomende geluidsgolven. Het resultaat is een gekalibreerde en nauwkeurigere op maat gemaakte beamformer die tot 2 dB verbeterde directionaliteit biedt voor directionele modellen1.

Wat is AOV?

AOV houdt rekening met de unieke kenmerken van elke cliënt, inclusief de audiometrische configuratie, het risico op feedback, de kans op occlusie, het voordeel van direct geluid en de behoefte aan laagfrequente versterking. De bedrijfseigen rekenregel creëert vervolgens een gepersonaliseerd formaat venting en een gepersonaliseerde vorm voor elke cliënt. We raden u aan om AOV op elke bestelling van op maat gemaakte hoortoestellen toe te passen, aangezien een controle van interne gegevens heeft uitgewezen dat hoortoestellen met AOV veel minder vaak worden geretourneerd dan hoortoestellen met handmatig geselecteerde venting.

Wat is de batterijduur van de Virto M-312?

De batterijduur van de Virto M-312 is afhankelijk van hoe vaak en hoe lang de hoortoestellen worden gebruikt om media te streamen. De gemiddelde gebruiker kan het hoortoestel zestig uur gebruiken op één batterij van maat 312. Dit is berekend op basis van zestien uur gebruik per dag met acht uur aan AutoSense OS™ 3.0, vier uur streamen via Bluetooth en vier uur gebruik van de TV Connector. Wanneer er geen draadloze streaming plaatsvindt, gaat de batterij 83 uur mee (ongeveer één week voor de gemiddelde hoortoestelgebruiker) op één batterij van maat 312.

Zijn Virto Marvel-hoortoestellen waterdicht?

Virto M-Titanium en Virto M-10 NW O zijn beide IP68-gecertificeerd. Dit betekent dat de hoortoestellen de testen van onophoudelijke onderdompeling in 1 meter water gedurende 60 minuten en 8 uur in een stofkamer goed hebben doorstaan volgens de norm IEC60529. Virto M-312 en Virto M-312 NW O zijn niet IP-gecertificeerd.

Hoewel sommige modellen als waterbestendig zijn geclassificeerd, zijn Virto Marvel-hoortoestellen niet waterdicht en moeten ze verwijderd worden voorafgaand aan het douchen, baden, zwemmen of bij elke activiteit waarbij de hoortoestellen worden blootgesteld aan water of overmatige vochtigheid.

Kan Virto Marvel worden besteld met een digitaal gescand oorafdrukbestand?

Voor alle bestellingen van op maat gemaakte hoortoestellen accepteren we de volgende bestandstypen:
.asc, .xyz, .txt, .stl, .mgx, .mdck, .gz

Kan Virto M-312 zonder drukknop worden besteld?

Nee. Er is een drukknop vereist om de Bluetooth-connectiviteitsfunctie van Marvel te kunnen gebruiken. Alleen de niet-draadloze Virto Marvel-modellen kunnen zonder drukknop worden besteld.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de cliënt het volume of de programma's niet wijzigt tijdens het inbrengen?

Wanneer de batterijlade is gesloten, is er een standaard opstartvertraging van 6 seconden voordat de hoortoestellen worden ingeschakeld. Terwijl dit plaatsvindt, is de drukknop niet actief en is er geen versterking afkomstig vanuit de hoortoestellen. De hoortoestellen kunnen zodanig geprogrammeerd worden dat ze een opstartvertraging van 12 seconden hebben.

 

Connectiviteit

Hoe worden oproepen beantwoord met de drukknop op de Virto M-312?

Door de drukknop op een van beide hoortoestellen kort in te drukken, wordt een binnenkomende oproep beantwoord. Om een oproep te weigeren, hoeft u de drukknop alleen minimaal twee seconden ingedrukt te houden. Dit kan worden uitgevoerd via de drukknop op een van beide hoortoestellen.

Is het veilig om een Bluetooth-antenne in het oor te dragen?

De hoeveelheid radiofrequentie-energie waaraan het lichaam wordt blootgesteld, is zo gering dat er geen risico's aanwezig zijn.

Hoe wordt de Bluetooth-koppelingsmodus geactiveerd in de Virto Marvel M-312?

Om de Bluetooth-koppelingsmodus in de Virto M-312 te activeren, opent en sluit u de batterijlade. De koppelingsmodus is gedurende drie minuten geactiveerd.

Beschikt de Virto M-312 over een vliegtuigmodus?

Ja. Om de vliegtuigmodus te activeren, opent u de batterijlade van het hoortoestel en houdt u de drukknop ingedrukt terwijl u de batterijlade sluit. Houd de drukknop vervolgens nog zeven seconden ingedrukt. In de vliegtuigmodus functioneert het hoortoestel zoals gebruikelijk, maar kan deze geen verbinding maken met of streamen vanuit een gekoppeld Bluetooth-apparaat. Om de vliegtuigmodus uit te schakelen, hoeft u alleen de batterijlade te openen en sluiten.

Welke Phonak-apps zijn compatibel met de Virto M-312?

Virto Marvel is compatibel met de myPhonak-app en de myCall-to-Text-app en kan worden gebruikt om vanuit duizenden andere apps van derden te streamen.

 

RogerDirect™

Wat is de streaming-afstand voor RogerDirect met Virto M-312?

De streaming-afstand is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder hoe diep de Virto M-312 in het oor is geplaatst, welke RogerTM zender en ontvangers worden gebruikt, de omgeving waarin via Roger wordt gestreamd en het aantal andere draadloze signalen in de omgeving. Onthoud dat Roger binnenshuis een grotere streaming-afstand heeft dan buitenshuis, vanwege de weerkaatsing van het signaal tegen muren.

Kunnen RogerDirect en de Virto M-312 in combinatie met een bestaande Roger microfoon worden gebruikt?

Ja. Virto M-312 is compatibel met alle bestaande Roger microfoons.

 

Veelgestelde vragen - Virto M-Titanium

Zijn Virto M-Titanium-hoortoestellen waterdicht?

Hoewel Virto M-Titanium IP68-gecertificeerd is, zijn de hoortoestellen niet waterdicht en moeten ze verwijderd worden voorafgaand aan het douchen, baden, zwemmen of bij elke activiteit waarbij de hoortoestellen worden blootgesteld aan water of overmatige vochtigheid.

Waarom zou ik de Titanium FitGuide gebruiken voor bestellingen van de Virto Marvel Titanium?

Titanium FitGuide (TFG) is ontwikkeld om de flexibiliteit van de gehoorgang te meten. Wanneer de TFG wordt gebruikt, kan meer dan 50% van de mensen rekenen op een nog discreter passende Virto M-Titanium met een gemiddelde verbetering van 2,5 mm2. Daarom raden we aan om de cliënt te meten met behulp van de TFG voor alle bestellingen van de Virto Titanium.

Moeten TFG-metingen voor of na de afdruk worden uitgevoerd?

TFG-metingen dienen voor de afdruk uitgevoerd te worden, omdat het proces van het maken van een oorafdruk soms de gevoeligheid van de gehoorgang kan verhogen.

Moet ik EasyView Otoblock (EVOB) gebruiken voor mijn bestellingen van de Virto M-Titanium?

Het gebruik van EVOB biedt gemiddeld 6 mm meer informatie van uw oorafdruk dan een traditionele katoenen of schuimrubberen Otoblock3. Hoewel het gebruik van EasyView Otoblock (EVOB) niet is vereist om een Virto M-Titanium te bestellen, is er een diepere oorafdruk nodig om te garanderen dat we een discreter hoortoestel kunnen vervaardigen.

Kan ik het schaaltje van de Virto M-Titanium op kantoor aanpassen?

Nee. Virto M-Titanium is niet ontwikkeld om op kantoor gerepareerd te worden. Alle herstel- en reparatieopdrachten moeten naar Phonak worden verzonden.

Is Virto M-Titanium compatibel met Roger microfoons?

Als de hoortoestellen zijn voorzien van een luisterspoel, kan Roger MyLink worden gebruikt om verbinding te maken met Roger microfoons.

Kan de Virto M-Titanium worden aangepast met de myPhonak-app?

Nee. Virto M-Titanium is niet compatibel met Bluetooth en kan niet worden aangepast via de myPhonak-app.

 
Packshot_Virto_M_ITC_312_DIR_pair_F06_S06_PB_450x450pix.png
Packshot Virto B-Titanium
 

Referenties:

1. Bishop, R. (2017). Biometric Calibration: improving directionality for Phonak Virto B. Phonak Field Study News, afkomstig van www.phonakpro.com/evidence, bekeken op 19 februari 2020.
2. Bishop, R., Stewart, E., & Loyola, N. (2018). Titanium FitGuide – helping more than 50% of people get an even more discreet Virto B-Titanium. Phonak Field Study News, afkomstig van www.phonakpro.com/evidence, bekeken op 19 februari 2020.
3. Schwarzlos-Sooprayen, J.K., (2017). Deeper ear impressions with EasyView Otoblock. Phonak Field Study News, afkomstig van www.phonakpro.com/evidence, bekeken op 19 februari 2020.