Brukerstøtte for Phonak Sky™ Q

FAQ

 
76845632
 

Når bør jeg anbefale Sky Q og når bør jeg anbefale Naída S eller Nios S H2O?

Phonak Sky Q er den dedikerte porteføljen med løsninger for barn på Quest-plattformen. Den erstatter Nios S H2O og Naída S for barn som bruker høreapparater. Sky Q leveres i fire formfaktorer (Sky Q RIC, M13, SP og UP) og tre funksjonsnivåer (Q90, Q70 og Q50).

Hvor lenge skal batteriet vare?

Batteristørrelse 13 bør vare i 7–10 dager (112–160 timer).
Batteristørrelse 675 bør vare i ca. 14 dager (224 timer).
Legg merke til at batterilevetiden reduseres når du bruker det sammen med Roger eller streaming.

Er Sky Q-høreapparatene vanntette?

Nei, Sky Q-høreapparater er ikke vanntette. Alle Sky Q-modeller er vannavstøtende i henhold til IP67-klassifiseringen. Motstandsdyktigheten mot vann er den samme IP-rangeringen som M H2O-modellene.

Har alle Sky Q-modellene barnesikring?

Ja. Barnesikre batteriluker og designintegrerte Roger-mottakere er tilgjengelige for alle Sky Q-modeller. Ørehengere med barnesikring er tilgjengelige for Sky Q- M13/SP/UP.

Jeg ønsker å bestille et høreapparat med en spesifikk ørehengerfarge, hvordan gjør jeg det?

Phonak Sky Q finnes i 17 kassefarger og sju ørehengerfarger, som kan byttes ut slik pasienten ønsker. Signaturfargene leveres med spesifikke ørehengerfarger som nevnt nedenfor. Alle andre kassefarger leveres med en gjennomsiktig ørehenger. Hvis du trenger en annen ørehengerfarge, lar du kundeservice få vite dette når du bestiller.

Standard ørehengerfarger:

  • Electric Green med ørehenger i Green
  • Caribbean Pirate med ørehenger i Yellow
  • Dragon Orange med ørehenger i Blue
  • Vanity Pink med ørehenger i Pink
  • Blue Lagoon Transparent med ørehenger i Purple
  • Royal Purple Transparent med ørehenger i Orange
  • Alle andre kassefarger leveres med en gjennomsiktig ørehenger.

Hvilke Roger-mottakere er kompatible med Sky Q-høreapparater?

Alle Sky Q-enheter er kompatible med Roger X via audiosko eller ComPilot og Roger Mylink via t-spole. Hver Sky Q-enhet har en designintegrert Roger-mottaker:

  • Sky Q M13 og Sky Q RIC =

    Roger 15- eller ML15i-mottaker

  • Sky Q SP = Roger 11- eller ML11i-mottaker
  • Sky Q UP = Roger 10- eller ML10i--mottaker

Hvilket annet tilbehør er kompatibelt med Sky Q-høreapparater?

DECT-hjemmetelefon, ComPilot, RemoteMic, TVLink S og PilotOne er kompatible med Sky Q-høreapparater på alle funksjonsnivåer.

Er Sky Q kompatibel med CROS?

Alle Sky Q-modeller er kompatible med Phonak CROS. Men Phonak CROS anbefales ikke for småbarn mellom 0–3 år.

Er mikrofonfilteret med Sky Q M13 nytt? Hvordan skifter jeg det?

Nei, mikrofonfilteret til Sky Q-RIC og Sky Q-M13 er det samme som Bolero Q-M13 og alle H20-modellene. For å endre det må den øvre kassen fjernes og skiftes.

Vi anbefaler å skifte mikrofonbeskyttelsen for Sky Q RIC og Sky Q M13 én gang i året, eller oftere hvis pasienten er en veldig aktiv person eller miljøet har mye fuktighet eller støv.

Kan jeg bruke Power SlimTube på pasienter som er barn?

Bruk av Power SlimTube

anbefales for pediatriske pasienter som er 9 år eller eldre. Brukeren må kunne håndtere noe som er litt mer ømfintlig. Vær oppmerksom på at det må tilpasses med en spesialtilpasset ørepropp siden det brukes til Power-tilpasninger.