
Ofte stilte spørsmål
Velg enhet
iPhone-enheter
Hvordan kobler jeg mine Phonak Marvel-høreapparater til iPhone-telefonen min?
- Trykk på ikonet for innstillinger på iPhone-telefonens startskjermbilde.
- Trykk på Bluetooth-ikonet i menyen for innstillinger.
- Bruk glidebryteren ved siden av Bluetooth for å slå på Bluetooth.
- Slå av dine Marvel-høreapparater, og slå dem på igjen etter 5 sekunder.
- Etter flere sekunder vil navnet på ditt Marvel-høreapparat vises på iPhone-skjermen. Trykk på det for å velge.
- Du vil nå se en melding med forespørsel om Bluetooth-sammenkobling. Klikk på knappen for sammenkobling.
- En tilkoblingslyd vil høres i det sammenkoblede høreapparatet.
- iPhone-telefonen er nå koblet til Marvel-høreapparater
For mer informasjon, watch this video
For mer marvel støtte: marvel-support.phonak.com
Hvorfor finner ikke iPhone-telefonen mine Phonak Marvel-høreapparater?
i. Er Bluetooth aktivert på telefonen din?
Dette kan gjøres på to måter:
Alternativ 1
- Sveip oppover fra toppen av skjermen for å få opp kontrollsentermenyen.
- Sveip mot høyre side av skjermen til du ser en rad ikoner øverst på kontrollsentermenyen.
- I den øverste raden av ikoner må du kontrollere at Bluetooth-symbolet er blått.
- Hvis ikke må du klikke på ikonet for å aktivere Bluetooth.
Alternativ 2
- Klikk på innstillingsmenyen på iPhone-telefonens startskjermbilde.
- Klikk på Bluetooth i menyen for innstillinger.
- Kontroller at glidebryteren er grønn.
- Hvis glidebryteren ikke er grønn, kan du klikke på den for å aktivere Bluetooth
ii. Er Marvel-høreapparatet i sammenkoblingsmodus?
- Slå av Marvel-høreapparatene dine, og slå dem på igjen etter 5 sekunder for å sette høreapparatene i sammenkoblingsmodus.
- Høreapparatet vil være i sammenkoblingsmodus i tre minutter.
- Nå kan du sammenkoble høreapparatene.
Android™-telefoner
Hvordan kobler jeg Phonak Marvel-høreapparatene mine til Android-telefonen min?
- Trykk på ikonet for innstillinger på Android-telefonens startskjermbilde.
- Trykk på Bluetooth-ikonet i menyen for innstillinger.
- Bruk glidebryteren for å slå på Bluetooth.
- Slå av Marvel-høreapparatene dine, og slå dem på igjen etter 5 sekunder for å sette høreapparatene i sammenkoblingsmodus.
- På Android-telefonen vil du nå se en melding om tilgjengelige enheter.
- Navnet på ditt Marvel-høreapparat vises på skjermen sammen med et telefonikon. Trykk på det for å velge.
- En tilkoblingslyd vil høres i det sammenkoblede høreapparatet.
- Android-telefonen er nå koblet til Marvel-høreapparater.
For more information, watch this video
Visit marvel-support.phonak.com
Hvorfor finner ikke Android-telefonen Phonak Marvel-høreapparatene mine med Bluetooth?
i. Er Bluetooth aktivert på telefonen din?
Dette kan gjøres på to måter:
Alternativ 1
- Sveip nedover fra toppen av skjermen for å få opp varslingssenteret.
- Sveip ned på varslingssenteret for å vise menyen for hurtiginnstillinger.
- Kontroller at Bluetooth-symbolet lyser. Hvis ikke, kan du trykke på det for å aktivere Bluetooth.
- Kontroller at glidebryteren ved siden av Bluetooth er slått på.
- Hvis ikke kan du trykke på glidebryteren for å aktivere Bluetooth.
Alternativ 2
- Trykk på Innstillinger på startskjermbildet.
- Kontroller at glidebryteren ved siden av Bluetooth er slått på.
- Hvis ikke kan du trykke på glidebryteren for å aktivere Bluetooth.
- Hvis glidebryteren ikke er grønn, kan du klikke på den for å aktivere Bluetooth.
ii. Er Marvel-høreapparatet i sammenkoblingsmodus?
- Slå av Marvel-høreapparatene dine, og slå dem på igjen etter 5 sekunder for å sette høreapparatene i sammenkoblingsmodus.
- Høreapparatet vil være i sammenkoblingsmodus i tre minutter.
- Nå kan du sammenkoble høreapparatene.
Generelle telefoner
Hvorfor viser telefonen først Hands-free og deretter navnet på høreapparatet når jeg kobler den til mobiltelefonen min?
Dette er en vanlig prosess for Bluetooth-tilkobling. Navnet på Phonak Marvel-høreapparatet vil vises på telefonskjermen i løpet av noen sekunder.
Hvorfor ser jeg tre høreapparater i telefonlisten for Bluetooth?
- Phonak Marvel bruker flere versjoner av Bluetooth for mobile enheter (Bluetooth Classic og Blutooth LE "Low Energy").
Noen telefoner gjenkjenner hver eneste versjon av Bluetooth som en separat enhet. - Velg telefonsymbolet for å koble ditt Marvel-høreapparat til telefonen din.

Kan jeg bruke videosamtaler i Skype, FaceTime og WhatsApp med mine Marvel-høreapparater?
Ja. Phonak Marvel-høreapparater støtter Skype, FaceTime og WhatsApp til telefon- og videosamtaler.
Hvilke telefoner vil fungere med mine Marvel-høreapparater?
Nesten alle mobiltelefoner vil fungere, så lenge telefonen støtter trådløs Bluetooth-teknologi. Phonak Marvel-høreapparater er godkjente for Bluetooth-versjon 4.2
- Når det gjelder telefonsamtaler, bør alle telefoner som støtter Bluetooth 2.1 og nyere, fungere uten problemer
- Hvis du skal bruke Phonak Remote app, må telefonen oppfylle følgende minstekrav: Bluetooth 4.2; iOS-versjon 10.2.1; Android 6.0 eller nyere
