Tidsbruk og avstand er to faktorer som får brukere til å utsette et besøk hos audiografen.
Med Remote Support får du muligheten til å fjernjustere høreapparatene til dine brukere. Høreapparatene kan stilles inn gjennom virtuelle avtaler (videoanrop) og slik får brukeren justert høreapparatene sine i sanntid, uten behov for å reise til audiografen.
Remote Support-konsultasjonen finner sted over internett ved hjelp av brukerens smarttelefon som brukes til å koble høreapparatene opp mot programvaren på audiografen sitt kontor. Justeringer av høreapparatene kan utføres av audiografen i brukerens eget miljø, og vedlikehold, bruk og generell support kan også gis i samme økt.
En av funksjonalitetene til Target 7.0 gir deg muligheten til å utføre AudiogramDirect gjennom Remote Support. Du finner mer informasjon her.
Fakta om Phonak Remote Support:
- 88 % av sluttbrukere foretrekker eksterne økter under visse forhold (bevegelighetsproblemer, transportvansker, værforhold)*
- 92 % av sluttbrukere vil anbefale eksterne økter til andre brukere*
- 64 % av sluttbrukere foretrekker eksterne økter fremfor økter ansikt-til-ansikt*