Phonak Sky™ V — pomoc techniczna

Często zadawane pytania

 
Beautyshot Sky V Family
 

Kiedy należy polecić aparat Sky V, a kiedy Sky Q?

Phonak Sky V to seria rozwiązań kompatybilnych z platformą Venture przeznaczonych specjalnie dla dzieci. Urządzenia z tej serii zastąpiły modele Sky Q oraz używane wcześniej modele Nios S H2O i Naída S przeznaczone dla dzieci. Urządzenia Sky V są dostępne w wersjach różniących się obudowami i sposobem zakładania (5 wariantów: Sky V-M, P, SP, UP, RIC) oraz poziomem wydajności (V90, V70, V50).

Czy aparaty słuchowe Sky V są wodoodporne?

Tak aparaty słuchowe Sky V charakteryzują się wodoszczelnością zgodną ze stopniem ochrony IP68.

Czy wszystkie modele aparatów słuchowych Sky V są wyposażone w zabezpieczenia opracowane pod kątem dzieci?

Komora baterii, rożek  oraz odbiorniki Roger zintegrowane kształtem, które są wyposażone w przemyślane zabezpieczenie, są dostępne dla wszystkich tradycyjnych modeli BTE (M, P, SP, UP) aparatów słuchowych Sky V. Komora baterii z zabezpieczeniem jest także zgodna z modelem Sky V-RIC, należy jednak pamiętać, że urządzenia ze słuchawką umieszczaną w kanale słuchowym nie są zalecane dla dzieci w wieku poniżej 8 lat.

Chcę zamówić aparat słuchowy z rożkiem w konkretnym kolorze. W jaki sposób mogę to zrobić?

Obudowy aparatów słuchowych Phonak Sky V są dostępne w 16 wariantach kolorystycznych, a rozki — w 7 kolorach. Kolory można zmieniać w celu ich dopasowania do preferencji użytkownika. Obudowy w kolorach z palety Signature są dostępne w połączeniu z rożkami w kolorach określonych poniżej. Obudowy w pozostałych kolorach są wysyłane z przezroczystym rożkiem. Aby otrzymać z aparatem inny kolor rożka, należy przekazać stosowną informację działowi obsługi klienta podczas składania zamówienia.

Domyślne kolory rożków do aparatów to:

Elektryzująca zieleń z zielonym rożkiem

Piraci z Karaibów z żółtym rożkiem

Drogocenny róż z różowym rożkiem

Alpejska Biel z niebieskim rożkiem

Błękit Oceanu z fioletowym rożkiem

Królewska Purpura z pomarańczowym rożkiem

Obudowy w pozostałych kolorach są wyposażone w przezroczysty rożek.

Wszystkie kolory obudów i rożków można ze sobą dowolnie łączyć.

Które odbiorniki Roger są kompatybilne z aparatami słuchowymi Sky V?

Modele Sky V-P, SP, UP i RIC mają bezpośrednie wejście audio, w związku z czym są kompatybilne z odbiornikami Roger zintegrowanymi kształtem:

Sky V-P, SP, RIC = Roger 18

Sky V-UP = Roger 19

W przypadku użycia stopki audio (AS18 i AS19), z odbiornika Roger X można korzystać z aparatami wyposażonymi w następujące cztery rodzaje obudów.

Sky V-P, SP, UP i RIC

W przypadku wykorzystania Roger X z urządzeniem Phonak ComPilot II, lub odbiornika Roger MyLink istnieje możliwość podłączenia systemu Roger do wszystkich pięciu modeli Sky V (M, P, SP, UP, RIC)

Jakie jeszcze akcesoria są kompatybilne z aparatami słuchowymi Sky V?

Phonak DECT II Home Phone, Phonak PilotOne II, EasyCall II, Phonak ComPilot II, Phonak ComPilot Air II, Phonak TVLink II, Phonak RemoteMic

Czy aparat słuchowy Sky V jest kompatybilny z urządzeniem CROS II?

Wszystkie modele aparatów słuchowych Sky V są kompatybilne z nadajnikami Phonak CROS II. Nie zaleca się jednak stosowania urządzenia Phonak CROS II u małych dzieci w wieku do 3 lat.

Czy z dźwiękowodu Power Slim Tube można korzystać u dzieci?

Z dźwiękowodu Power Slim Tube powinny korzystać dzieci od 9 roku życia. Użytkownik musi być w stanie korzystać z nieco delikatniejszych urządzeń. Należy pamiętać, że model ten musi zostać wyposażony w tradycyjną wkładkę uszną, ponieważ standardowo jest on wykorzystywany pod kątem dopasowania u pacjentów z większymi potrzebami słuchowymi.

Jakie słuchawki są kompatybilne z modelami aparatu w obudowie Sky V-RIC?

Aparat słuchowy Sky V-RIC może zostać wyposażony w trzy różne słuchawki zewnętrzne:

  • Standardowa słuchawka xS: dla osób z ubytkiem słuchu od łagodnego do umiarkowanie ciężkiego
  • Słuchawka xP z serii Power: dla osób z ubytkiem słuchu od łagodnego do ciężkiego
  • Słuchawka xUP z serii UltraPower: dla osób z ubytkiem słuchu od umiarkowanego do głębokiego

 

Phonak zaleca stosowanie aparatów słuchowych ze słuchawką kanałową u dzieci od 8 roku życia.