Часто задаваемые вопросы
В: Бесплатно ли данное приложение?
О:
Да.
В: Приложение не начинает процедуру сопряжения и остается на экране запуска. Что мне делать?
О:
- Проверьте смартфон и его операционную систему (ОС). Для работы приложения требуется операционная система Apple iOS 7 или 8, либо Android версии 4.0 или выше.
- Убедитесь, что функция Bluetooth на телефоне включена.
- Удалите и переустановите приложение и повторите попытку.
В: Как моему клиенту выполнить сопряжение приложения со стримером?
О:
Пошаговые инструкции о том, как выполнить сопряжение, появятся на экране после запуска приложения. За дополнительными инструкциями также обратитесь к руководству пользователя.
Примечание. Необходимо подключить стример к Phonak Target и включить на стримере функцию дистанционного управления.
В: Нужны ли какие-то дополнительные этапы сопряжения при использовании приложения на iPhone?
О:
В дополнение к процедуре сопряжения приложения также необходимо выполнить сопряжение вашего iPhone со стримером Phonak.
Убедитесь, что стример Phonak находится в режиме сопряжения. В настройках iOS выберите Bluetooth и выберите устройство [Имя устройства] из списка.
Примечание. Совместимые модели iPhone — 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6+.
В: Требует ли приложение RemoteControl App сопряжения со слуховыми аппаратами?
О:
Нет. Приложение может быть сопряжено только со стримером Phonak, например ComPilot II или ComPilot Air II.
В: Необходимо ли программировать приложение с помощью программы настройки Phonak?
О:
Нет. Клиент может загрузить и использовать приложение в любое время.
В: Может ли клиент подключить один стример к нескольким телефонам с приложением Phonak RemoteControl App?
О:
Нет. Стример Phonak можно одновременно привязать только
к одному приложению Phonak RemoteControl App.