Поддержка по Roger™ Clip-On-Mic

Часто задаваемые вопросы

 
Beautyshot Roger Clip on Mic
 

В: Все ли слуховые аппараты/кохлеарные импланты совместимы с Roger Clip-On-Mic?

О:

Да. С 3 вариантами приемников Roger совершенно неважно, какие устройства коррекции слуха у пользователя, оптимальное решение Roger найдётся для каждого

  • Существуют приёмники, интегрированные в дизайн как слуховых аппаратов Phonak, так и ряда речевых процессоров кохлеарных имплантов.
  • Миниатюрный универсальный приемник Roger X можно подсоединить к аудиобашмаку или передатчику любого производителя.
  • Универсальный приемник Roger MyLink с петлей совместим со всеми слуховыми аппаратами и кохлеарными имплантами, оснащёнными индукционной катушкой.

 

Для того чтобы подобрать подходящий приёмник Roger для определённой модели слухового аппарата/кохлеарного импланта, воспользуйтесь Инструментом подбора конфигурации Roger

В: В чем различие Roger Clip-On Mic по сравнению с Roger Pen/Roger EasyPen?

О:

Roger Clip-On Mic предназначен для одного собеседника, в то время как Roger Pen и Roger EasyPen созданы для того, чтобы слушать нескольких говорящих, и имеют больше вариантов использования.

В: Каков рабочий диапазон Roger Clip-On Mic?

О:

Обычный рабочий диапазон составляет 10 метров/33 фута. Если микрофон и приемники Roger находятся на линии прямой видимости, диапазон может доходить до 20 метров/66 футов.*

*На диапазон могут влиять технологии с частотой 2,4 ГГц, которая не может обойти тело человека или другие препятствия.

В: Когда мои клиенты используют систему Roger, могут ли другие люди «подслушать» их разговор?

О: Нет, передача данных безопасна. Получать сигнал могут только те приемники, которые подключены к микрофону Roger.

В: Что должен сделать клиент, чтобы лучше воспринимать звуки в шумной обстановке с помощью микрофона Roger?

О:

  • Скажите говорящему, что микрофон нужно поместить ближе ко рту.
  • Убедитесь, что верх микрофона направлен ко рту.
  • При использовании Roger Pen клиент имеет возможность изменить режим микрофона, заменяя автоматическую настройку. Самая эффективная настройка микрофона при сильном шуме — настройка 3 (для ее включения трижды нажмите кнопку микрофона Roger Pen).

В: Как отрегулировать громкость сигнала Roger при просмотре ТВ?

О: Громкость аудиовыхода ТВ, как правило, можно настроить при помощи имеющегося в ТВ регулятора громкости. Также следует проверить настройки ТВ, чтобы узнать о возможности раздельной настройки громкости динамиков и аудиовыхода.

Примечание. Если у клиента имеется отдельная ТВ-приставка, рекомендуется подключать док-станцию к аудиовыходу этой приставки. Так клиент сможет настроить громкость ТВ-приставки (сигнал Roger, который вы слышите) на один уровень, а прямой выход сигнала (через динамики) — на другой, который подходит для других слушателей.

В: Как подключить док-станцию к ТВ?

О:

Самый простой способ подключить аудиокабель к выходу ТВ для наушников и, дополнительно, к аудиовходу док-станции. Поскольку при этом звук динамиков ТВ может отключиться, существуют другие опции для приема сигнала ТВ:

  • Используйте соединители для аналогового выхода типа SCART или «тюльпан» (такие адаптеры есть в магазинах электроники, либо их можно приобрести в компании Phonak).
  • Используйте аналоговый аудиовыход на ТВ-приставке.
  • Используйте оптический выход или коаксиальный цифровой аудиовыход (RCA) на ТВ или ТВ-приставке и преобразователь. Такие цифроаналоговые преобразователи есть в магазинах электроники, либо их можно приобрести в компании Phonak.

В: Как отрегулировать громкость микрофона Roger?

О:

Громкость микрофона отрегулировать нельзя. Однако громкость отдельных приемников Roger по умолчанию (опция (02)) можно отрегулировать при помощи Roger inspiro. Информация об изменении громкости приемника по умолчанию приведена в руководстве пользователя Roger inspiro.

В качестве альтернативы для изменения громкости микрофона Roger может послужить регулировка громкости слухового аппарата.

В: Можно ли использовать микрофон Roger для прослушивания указаний GPS-навигации?

О:

Да. Просто используйте аудиокабель микро-USB, который поставляется для подключения выхода GPS для наушников к микрофону Roger. Затем включите микрофон Roger и GPS-навигацию. Микрофон Roger переключится в аудиорежим сразу после обнаружения аудиосигнала от GPS. При этом микрофоны Roger отключатся, чтобы ваш клиент мог полностью сконцентрироваться на указаниях GPS.

В: Как мой клиент может использовать микрофон Roger для разговора по телефону?

О: Roger Pen может напрямую устанавливать сопряжение с любым телефоном, на котором включен Bluetooth™.

Для телефонов без технологии Bluetooth™ существуют другие опции. За дополнительными сведениями обратитесь к руководству.

В: Можно ли слышать звук от нескольких микрофонов Roger одновременно?

О: Да, к сети Roger можно подключить до 10 микрофонов.

Устройство, на котором для добавления дополнительных микрофонов была нажата кнопка Connect (Подключить), станет контроллером сети и должно быть доступным для использования других микрофонов.

Одновременно будет включаться только один микрофон, чтобы можно было услышать первого говорящего. Если другой говорящий разговаривает одновременно с ним, его не будет слышно до тех пор, пока первоначальный говорящий не перестанет говорить.

Часто задаваемые вопросы по технологии Roger

В: Что представляет собой Roger?

О:

Roger — это новый цифровой стандарт, который заполняет пробелы понимания, в шумной обстановке и на расстоянии, путем беспроводной передачи голоса говорящего напрямую к слушателю.

В: Кому может пригодится Roger?

О:

Люди с потерей слуха, которые с трудом слышат и понимают речь в сложной звуковой обстановке, например, при громком шуме и на расстоянии, даже со слуховым аппаратом или кохлеарным имплантом.

В: Почему он называется Roger?

О:

Название «Roger» пришло из мира авиации/радиосвязи, где это слово означало, что «сообщение принято и понято».

В: Разве одного цифрового слухового аппарата недостаточно?

О:

Некоторые пользователи цифровых слуховых аппаратов считают, что поскольку качество звука улучшилось, а фоновый шум сократился, им больше не нужна поддержка персональной беспроводной системы микрофонов.
Однако система Roger все же имеет преимущества по сравнению с цифровыми слуховыми аппаратами, которые используются сами по себе. К ним относятся сокращение эффекта ревеберации (эхо) и содействие в преодолении влияния расстояния между говорящим и слабослышащим слушателем.

В: Если мой клиент носит два слуховых аппарата, следует ли ему носить два приемника Roger?

О:

Да, поскольку научное обоснование демонстрирует, что передача речи на оба уха приносит больше пользы. В ходе одного исследования было доказано, что восприятие речи улучшилось на 40 %, когда вместо одного беспроводного приемника использовались два.

(Валенте (Valente), Энрьетто (Enrietto), Крэнделл (Crandell), Льюис (Lewis) [2002 г.]).

В: В каком возрасте ребенку следует начинать использовать технологию Roger?

О:

Беспроводная технология микрофонов может играть значимую роль в стимулировании слуха ребенка с самого раннего возраста, что чрезвычайно важно для развития речи и языка. Большинство экспертов рекомендуют внедрять такие системы сразу после того, как ребенок начинает двигаться.

В: Что предлагает технология Roger?

О:

  • В устройстве Roger на 100 % используется цифровая передача данных.
  • С помощью Roger устройства (приемники, дополнительные микрофоны) можно подключать к сети одним нажатием кнопки.
  • Roger работает в диапазоне частот 2,4 ГГц, который повсеместно используется без лицензии, позволяя клиентам путешествовать и использовать свои системы по всему миру.
  • Благодаря своим интеллектуальным адаптивным алгоритмам сигнал Roger невосприимчив к электромагнитным помехам.
  • Наконец, технология Roger позволяет взрослым пользователям лучше слышать слова пользователей нескольких микрофонов. Исследования, проведенные Л.Тибодо (L. Thibodeau, 2013, 2014), показали, что на расстоянии и при уровне шума в 75 дБ (А) пользователи слуховых аппаратов с системой Roger воспринимают речь лучше, чем люди без нарушений слуха на 62 процента.
  • Roger исключает необходимость в распределении частот — таким специалистам, как учителя и аудиологи в образовательных учреждениях, больше не нужно управлять каналами.

В: Чем технология Roger отличается от технологии Bluetooth™?

О:

Roger — это адаптивный цифровой стандарт технологии передачи данных, разработанный Phonak, который работает в диапазоне частот 2,4 ГГц.

Свойства Roger:

  • Малая задержка для эффективного общения лицом к лицу.
  • Надежная трансляция дальнего действия, направленная в сторону миниатюрных маломощных приемников.

Хотя технология Bluetooth™ работает в том же диапазоне частот, что и Roger, в ней используется другой протокол, и поэтому они несовместимы. Кроме того, он отличается по следующим дополнительным характеристикам:

  • Технология Bluetooth™ потребляет значительно больше энергии, чем Roger, на уровне сигнала на входе.
  • Количество приемников Bluetooth™ (например, наушников или гарнитур беспроводной связи) ограничено тремя, в то время как система Roger обеспечивает трансляцию для неограниченного количества приемников.
  • Аудиозадержка для системы Bluetooth™ намного выше, чем у системы Roger.

В: Влияют ли панели солнечных батарей на сети Roger?

О:

Нет. Roger — это надежный цифровой стандарт беспроводной связи, устойчивый к таким возможным причинам помех.

В: Влияют ли сети Wi-Fi на сети Roger?

О:

Wi-Fi не может повлиять на сеть Roger. Это означает, что просмотр веб-страниц в интернете при использовании системы Roger абсолютно не влияет на аудиосигнал.
Однако сети Wi-Fi не настолько надежны, и мощность Wi-Fi может временно снизиться, если поместить микрофон Roger находится ближе 1 м/3 футов к точке доступа Wi-Fi 802.11g.

В: Может ли мой клиент использовать систему Roger в самолете?

О:

Поскольку Roger — это радиосистема, где есть как передатчик (микрофон), так и приемник, на нее действуют такие же ограничения на время полета, как и на технологию сотовой связи. Следовательно, ее не следует использовать в самолете.

В: Может ли мой клиент использовать систему Roger в больнице?

О:

Выходная мощность беспроводных микрофонов Roger очень низкая и полностью соответствует всем стандартам безопасности, установленным органами управления.
Вместе с тем, несмотря на то, что вы можете использовать систему Roger в больнице, мы не рекомендуем вам использовать ее в отделении реанимации и интенсивной терапии или операционной.

В: Повлияет ли система Roger на кардиостимулятор?

О:

Насколько нам известно, случаев, когда беспроводные системы микрофонов для людей с потерей слуха влияли на кардиостимуляторы или другие медицинские устройства, зарегистрировано не было. Однако людям с кардиостимуляторами или другими медицинскими устройствами следует обязательно проконсультироваться со своим врачом или производителем устройства, прежде чем использовать устройство Roger. Применение устройства с кардиостимулятором или другими медицинскими устройствами всегда должно соответствовать рекомендациям по безопасности, которые дает врач, отвечающий за ваш кардиостимулятор, или производитель кардиостимулятора.
Продукция Roger соответствует обязательным требованиям и другим важным положениям директивы 1999/5/EC. Кроме того, все принадлежности Roger для слуховых аппаратов соответствуют обязательным требованиям и другим важным положениям директивы 93/42/EEC (Директивы по медицинским устройствам).