Suporte Lyric

Perguntas frequentes

 
Lyric3
 

What is Lyric?

Lyric is the first and only 100% invisible extended-wear hearing aid. Lyric hearing aids are comfortably placed in the ear canal by an Authorized Lyric Partner and can be used 24 hours a day, seven days a week, for months at a time.1 Unlike many other hearing aids, Lyric is positioned completely inside the ear canal, and uses the ear’s anatomy to provide natural sound quality and localization cues.

What makes Lyric different?

  • 100% invisible
    Only your patients will know why they are hearing better.
  • 24/7 for months at a time
    Lyric can be worn during daily activities, such as exercising, showering,²  talking on the phone and sleeping. There are no batteries to change, no daily maintenance is needed and no daily insertion or removal is required.
  • Clear natural sound
    Lyric delivers exceptional sound quality by using the outer ear to naturally direct sound into the ear canal, without the need for multiple channels or settings.

How does Lyric work?

The mechanical geometry of the Lyric core is stored safely inside soft, biocompatible foam seals that contour to the ear canal and ensure natural ventilation and stable placement. The battery is specifically designed to withstand the deep ear environment for months at a time. Lyric amplifies sounds using the natural mechanisms of the ear. The Lyric microphone and receiver further enhance this.

Is Lyric safe?

Lyric is an FDA-cleared hearing aid and has been extensively studied in hundreds of clinical research patients since 2001. In more than 15 years of clinical monitoring, there have been no reports of serious complications. Lyric was commercially launched in 2007 and has been safely worn by hundreds of thousands of patients.

Is the device digital or analog?

Lyric uses an analog, digitally programmable WDRC circuit with very low power consumption. Its design and placement reduces feedback and occlusion and allows the natural acoustics of the pinna, concha and ear canal to work normally for improved sound quality while requiring less output.

How long does each Lyric hearing aid last?

Lyric can be worn for months at a time. However, individual replacement needs will vary as device battery life is subject to individual ear conditions, level of hearing loss and environmental noise level.

Who is a good candidate for Lyric?

Lyric is designed for people with mild to moderately-severe hearing loss. An Authorized Lyric Partner will assess hearing loss, ear size and shape, medical conditions and lifestyle to determine if Lyric is the right choice.

How do patients purchase Lyric?

Lyric is purchased through an Authorized Lyric Partner and is offered on a subscription basis only.

How long does sizing, placing and programming Lyric take?

Initial sizing, placing and programming Lyric, combined with counseling, takes approximately one hour. Device replacement visits take approximately 10 minutes.

How is the hearing aid programmed?

Lyric is programmed wirelessly using the Lyric3 Programming Wand via Phonak Target™ software.

Can a patient adjust the volume or settings?

Once Lyric is placed, patients control the volume and settings with the SoundLync™ adjustment tool.

How does cerumen affect the device?

Lyric has proprietary mechanical and coating technologies designed to help protect it from moisture and cerumen. When a device is removed, often much of the accumulated cerumen is removed along with it. When a patient is fitted with a new Lyric, their ear is inspected and cerumen is removed if needed. Depending on the country you live in, cerumen management is undertaken by a hearing care professional or an ENT physician.

Can patients take the Lyric hearing aid out?

Lyric can be self-removed if necessary. Patients are provided with a removal tool integrated within the SoundLync™.

Can patients swim with Lyric?

Lyric is water resistant, not waterproof. Therefore, underwater swimming and diving are not recommended. However, Lyric can be worn in the shower or during water activities in which the head is not fully submerged under water. Further protection measures for Lyric hearing aids can be taken, such as using over-the-counter or custom swim molds. Check the length of the swim molds to ensure that they do not touch the device when worn.

Can patients use headsets, insert earphones and earplugs with Lyric?

Headsets, insert earphones and earplugs can be used if they do not touch the Lyric hearing aid. The Authorized Lyric Partner will check if the chosen headsets will work in combination with Lyric.

Can patients use their phone with Lyric?

Yes, another benefit of Lyric is that it can be worn while talking on any phone.

Will an MRI, X-ray, or CT scan damage Lyric or place my patients at risk?

Lyric must be removed before your patient undergoes an MRI. Unlike an MRI, an X-ray or CT scan will not damage or dislodge the device because a magnet is not used. However, patients should inform the physician or the technician about the Lyric hearing aid. If an X-ray or CT scan of the ear or head is needed, Lyric may need to be removed. Lyric patients should also always inform their physician about their hearing aid prior to any surgery or medical procedure.

O que é o Lyric?

O Lyric é o primeiro e único aparelho auditivo peritimpânico 100% invisível e de uso prolongado do mundo. Assim que adaptado, o Lyric é usado ininterruptamente1. Os pacientes podem usar o Lyric em todas as atividades do dia a dia, como tomar banho2, falar ao telefone, praticar exercícios físicos, usar fones de ouvido e até mesmo quando estiverem dormindo. O Lyric é adaptado a 4mm da membrana timpânica e esse posicionamento profundo no meato acústico externo permite que o pavilhão auricular e a entrada do meato acústico externo fiquem desobstruídos e o som é conduzido livremente para o microfone do aparelho. Por isso, a qualidade sonora do Lyric é clara e o mais natural possível.

Por que o Lyric é diferente dos AASI convencionais?

100% invisível

O Lyric é o único aparelho auditivo peritimpânico do mundo que oferece total invisibilidade, graças a adaptação profunda no meato acústico externo, a 4mm da membrana timpânica.

Estimulação auditiva contínua

O Lyric é usado 24 horas por dia, ininterruptamente¹. Os pacientes podem usar o Lyric em todas as atividades do dia a dia, como tomar banho², falar ao telefone, praticar exercícios físicos, usar fones de ouvido e até mesmo quando estiverem dormindo. O Lyric não troca bateria, não há manutenção do aparelho e não requer inserções e remoções diárias.

Qualidade Sonora Natural

O posicionamento profundo do Lyric permite que o pavilhão auricular e a entrada do meato acústico externo fiquem desobstruídos e o som é conduzido livremente para o microfone do aparelho. Por isso, a qualidade sonora do Lyric é clara e o mais natural possível.

Quem é um candidato para usar o Lyric?

O Lyric é indicado para pacientes com perda auditiva de grau leve a moderadamente severo. Para avaliar se o paciente é candidato ao uso do Lyric, um profissional de saúde auditiva especialista na adaptação do Lyric avaliará a perda auditiva, o tamanho e formato do meato acústico externo,  condições médicas e o estilo de vida do paciente para determinar se o Lyric é a melhor solução auditiva.

Quanto tempo dura a bateria do Lyric?

A durabilidade da bateria depende das condições individuais de cada meato acústico externo. Caso essa durabilidade seja inferior a 30 dias, este aparelho não será considerado como troca para efeitos do limite máximo de substituições conforme estipulado no contrato assinado pelo paciente após análise da matriz Brasil.

Os pacientes podem remover o Lyric sozinhos?

Se necessário, o Lyric pode ser removido pelo usuário. Os pacientes recebem uma ferramenta de remoção chamada SoundLync para fazer a remoção dos dispositivos.

O Lyric é seguro?

Sim. A utilização do Lyric foi estudada em centenas de pacientes desde 2001. O aparelho tornou-se comercialmente disponível nos Estados Unidos em janeiro de 2008 e teve sua homologação obtida na Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA) no Brasil em fevereiro de 2011. Atualmente, o Lyric é utilizado com sucesso por milhares de pacientes em países como: Alemanha, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Estados Unidos, França, Holanda, Reino Unido, Nova Zelândia, Suíça e Itália.

Os pacientes podem usar fones de ouvido ou protetores auriculares com o Lyric?

Sim, um dos benefícios do Lyric é que o paciente pode usar fones de ouvido externos e protetores auriculares. Fones de ouvido internos ou tampões não são indicados, uma vez que estes poderão deslocar o aparelho. (Fones de ouvido padrão para iPod podem ser usados sem problemas.)

Os usuários de Lyric podem realizar exames de ressonância magnética, raio X ou tomografia computadorizada com o aparelho?

O Lyric funciona por indução magnética, por isso deve ser removido antes de realizar uma ressonância magnética. Ao contrário da ressonância magnética, exames de raio X ou uma tomografia computadorizada não danificarão nem deslocarão o aparelho. No entanto, é indicado que o paciente informe o médico e/ou técnico sobre o uso do dispositivo Lyric. O paciente deve informar o médico de que está usando o Lyric se for efetuar uma cirurgia ou qualquer tipo de procedimento médico.

Os pacientes podem nadar com o Lyric?

O Lyric é resistente à água, mas não à prova d'água, e não deve ser exposto a situações em que ocorre a prática do mergulho (submersão total da cabeça na água por um período de tempo - segundos ou minutos), podendo o aparelho vir a parar ou não, de acordo com a anatomia do conduto do paciente. Porém, o Lyric pode ser usado no banho ou durante atividades aquáticas em que a cabeça não esteja submersa em água.

Do que o Lyric é feito?

O Lyric é composto por: um microfone, um receptor, um processador e uma bateria envoltos por proteções e por abas confecionadas de polipropileno, um material biocompatível desenvolvido para se adaptar confortavelmente no meato acústico externo. 

Quanto tempo é necessário para dimensionar, adaptar e programar o Lyric?

É necessário aproximadamente uma hora para dimensionar, adaptar e programar o Lyric, isso juntamente com aconselhamento ao novo paciente.
As visitas de reposição do Lyric duram cerca de 30 minutos.

Como é programado o dispositivo?

O Lyric é programado usando o programador do Lyric través do software Phonak Target™.

O paciente pode ajustar o volume ou as configurações?

Assim que o Lyric for adaptado, os pacientes controlam o volume, podem Ligar, Desligar e colocar o Lyric no Modo Dormir com a ferramenta de ajuste SoundLync™ composta por um imã especial em formato de chaveiro. 

O acúmulo de cerúmen pode influenciar o funcionamento do Lyric?

Antes de ser adaptado, é indicado que todo cerúmen seja removido do meato acústico externo. O Lyric possui tecnologias mecânicas e de revestimento próprias desenvolvidas para proteger o dispositivo da umidade e cerúmen. Frequentemente na remoção, grande parte do cerúmen acumulado é também removida com o dispositivo.

Como o Lyric é comercializado?

O Lyric é comercializado através de um contrato anual. O custo do contrato pode variar de acordo com o Ponto de Atendimento. O contrato anual do Lyric permite que o usuário tenha sempre a versão mais atual disponível e sempre um novo aparelho. Antes de fechar o contrato, o usuário testa o aparelho por até 30 dias.

 

1As necessidades de reposição dos dispositivos variam de paciente para paciente. A durabilidade da bateria depende das condições individuais de cada meato acústico externo.

2O Lyric é resistente à água e não à prova d'água, e não pode ser submerso em água.