マイフォナック アプリ

顧客と遠隔でつながり、補聴器をリアルタイムでリモートでフィッティング。さまざまなアプリ機能により、顧客はの要に応じていつでも個々のニーズに対応することができます。

リモートサポート

  • ビデオによるリアルタイムの遠隔サポートを顧客に提供
  • フィッティングソフトで直接顧客の補聴器を調整および最適化
  • リモートサポートを利用したオージオグラムダイレクトは、フォローアップ セッション中に顧客の聞こえを確認するために設計されましたが、 リモート フィッティングが新たに必要となった場合に最初の手順として利用することもできます。

 

  • ビデオ通話によるリアルタイムの遠隔サービスを顧客に提供
  • フィッティングソフトで直接顧客の補聴器を調整および最適化

自分の補聴器

  • 接続された補聴器や補聴器アクセサリーの状態に関する情報
  • 装用時間の統計
  • 電池の充電状態
  • チャージャーケース取り出し時の自動電源オン設定
  • Bluetooth® 電話設定
  • タップコントロール機能
  • 接続した補聴器や補聴器アクセサリーの状態に関する情報
  • 装用時間の統計
  • 電池の充電状態
マイフォナック アプリの自分の補聴器の図

リモコン

  • フォナック補聴器のボリューム調節および周波数毎の調節と抑制
  • あらかじめ用意された音環境プログラムの選択
  • 特定の音環境に対する好みの設定や調節
  • 進化したスピーチフォーカス スライダーによるダイナミック ノイズ キャンセル

 

  • フォナック補聴器のボリュームおよび周波数の調整
  • あらかじめ用意された音環境プログラムの選択
  • 特定の音環境に対する好みの設定や調整

ヒアリングダイアリー(日本未導入)

  • 顧客によるフィードバックの収集や経験、満足度、使用データの共有を実現
  • 素早い確認と対応で顧客をアシストし、満足度が向上
  • ウェブベースの顧客ダッシュボードで概要を視覚化
  • 顧客からのプッシュ通知
  • 顧客とパートナーのために聞こえの目標を設定

 

  • 顧客によるフィードバックの収集や経験、満足度、使用データの共有を実現
  • 素早い確認と対応で顧客をサポートし、満足度を向上
  • ウェブベースの顧客ダッシュボードで概要を視覚化
  • 顧客からのプッシュ通知

作動中のマイフォナック アプリの詳細

 
 

互換性

スマートフォンとの互換性

マイフォナック アプリは、Bluetooth® 機能のある iOS バージョン10.2以降のスマートフォンで使用できます。

マイフォナック アプリは、Bluetooth 4.2および Android OS 6.0以降をサポートする Google Mobile Services (GMS)認証の Android 端末で使用できます。

ご使用のスマートフォンの互換性を互換性チェッカー(英語)で確認してください。

 
 

ダウンロード

サポートセクションで詳細をご覧ください。

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