FAQ
Allgemeine Fragen
F: Wann sollte ich einen Roger NeckLoop-Empfänger wählen?
A: Wenn Sie ein Hörgerät mit Telefonspule tragen und die Roger-Leistung nutzen möchten.
F: Was kann ich tun, um das Verstehen bei der Nutzung von Roger NeckLoop zu verbessern?
A: Achten Sie darauf, dass die Lautstärke des Roger NeckLoop so laut wie möglich eingestellt ist, ohne dass es zu Verzerrungen kommt. Dies ist normalerweise einige Stufen unterhalb der vollen Lautstärke der Fall. Bei einer geringeren Lautstärke wird der Signal-Rausch-Abstand verringert.
F: Ist Roger NeckLoop wasserdicht?
A: Roger NeckLoop ist für den Gebrauch in Innenräumen vorgesehen und sollte vor Wasser geschützt werden. Falls Roger NeckLoop mit Wasser in Kontakt kommt, schalten Sie das Gerät aus und trocknen Sie es mit einem trockenen Tuch ab.
F: Inwiefern unterscheidet sich Roger NeckLoop von Roger MyLink?
A: Roger NeckLoop bietet in der neuesten Version eine grafische Benutzeroberfläche und mehr Benutzerfreundlichkeit, z.B. durch deutlich voneinander getrennten Regler, eine abnehmbare Induktionsschlaufe und eine Vibrationsfunktion für haptisches Feedback. Die Kopfhörerbuchse ist nun auf einen normalen 3,5-mm-Stecker (1/8 Zoll) ausgerichtet und das Aufladen erfolgt über USB. Über eine USB-Audioschnittstelle können Audiosignale an einen Computer bzw. von einem Computer oder Smartphone übertragen werden.
F: Was ist im Lieferumfang enthalten?
A: Roger NeckLoop mit einer Standard-Induktionsschlaufe (75 cm/30 Zoll), Netzteil und USB-Ladekabel. Optional ist auch eine kürzere Induktionsschlaufe (55 cm/22 Zoll) separat erhältlich.
F: Kann Roger NeckLoop unter der Kleidung getragen werden?
A: Ja, Roger NeckLoop kann unter der Kleidung getragen werden. Beachten Sie jedoch, dass Metallobjekte wie Reißverschlüsse oder Schmuck den Empfang von Roger beeinträchtigen können.
F: Kann die Länge des Induktionsschlaufenkabels angepasst werden? Es ist viel zu lang für mich.
A: Sie können das kürzere Kabel verwenden oder versuchen, einen Teil der Schlaufe z. B. mithilfe eines Haargummis zusammenzubinden. Achten Sie jedoch darauf, die Induktionsschlaufe nicht zu verknoten oder stark zu knicken, da diese hierdurch beschädigt werden könnte.
F: Birgt das Tragen von Roger NeckLoop eine Strangulationsgefahr?
A: Sie sollten immer vorsichtig sein, wenn Sie etwas um den Hals tragen. Roger NeckLoop ist jedoch so konzipiert, dass sich das Kabel der Induktionsschlaufe löst, sobald zu stark daran gezogen wird.
Technische Daten und Kompatibilität
F: Wie lange hält ein vollständig geladener Akku?
A: Der Akku hält normalerweise 10 Stunden.
F: Welche Hörgeräte sind mit Roger NeckLoop kompatibel?
A: Alle Hörgeräte, Cochlea-Implantate und BAHA-Soundprozessoren, die über eine Telefonspule verfügen, sind mit Roger NeckLoop kompatibel.
F: Worin liegt der Unterschied zwischen Version 02 und 03?
A: Roger NeckLoop Version 02 ist mit Roger-Mikrofonen für die Schule und Roger-Mikrofonen für Erwachsene kompatibel, Version 03 ist nur mit Roger-Mikrofonen für Erwachsene kompatibel.
F: Wie verbinde ich ein Roger NeckLoop mit einem Roger-Mikrofon?
A: Schalten Sie beide Geräte ein und halten Sie sie nah aneinander. Drücken Sie anschließend die Verbinden-Taste am Mikrofon.
F: Wie kann ich die USB-Audioschnittstelle im Roger NeckLoop verwenden?
A: Mit der USB-Audioschnittstelle kann ein Roger-Mikrofon als Eingangsgerät, z. B. für Sprache-zu-Text oder Online-Meeting-Apps auf Computern oder Smartphones verwendet werden, die USB-Audiogeräte unterstützen.
Roger NeckLoop ist als USB-Kommunikationsgerät klassifiziert und identifiziert sich selbst als USB-Audiogerät, wenn es an einen Computer oder an ein Smartphone angeschlossen wird, das USB-On-The-Go-fähig ist. Für gewöhnlich sind keine zusätzlichen Treiber erforderlich.
F: Welche Geräte benötige ich, um die USB-Audioschnittstelle nutzen zu können?
A: Der Computer benötigt einen freien USB-Anschluss. Zum Verbinden des Roger NeckLoop mit dem Computer können Sie das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel verwenden.
Bei der Nutzung eines Smartphones ist es oft der Fall, dass ein sogenannter USB OTG (On-The-Go)-Adapter benötigt wird, der die Buchse des Ladegeräts mit einer USB-Eingangsbuchse überbrückt. Das im Lieferumfang enthaltene USB-Kabel kann dann zum Verbinden des Roger NeckLoop mit dem Smartphone verwendet werden. Alternativ können Sie auch ein USB-C-zu-USB-C-Kabel verwenden.
iPhones und iPads benötigen einen Lightning-zu-USB-3-Kameraadapter o. ä. mit angeschlossenem Netzteil, da sie ansonsten nicht genug Strom zum Laden des Roger NeckLoop bereitstellen können.
F: Mein Smart-Gerät erkennt Roger NeckLoop nicht als Audiogerät. Was kann ich tun?
A: Achten Sie bei Android Smartphones darauf, dass in den Einstellungen USB OTG aktiviert ist. Diese Funktion ist normalerweise standardmäßig deaktiviert.
F: Welche Audioeingangsformate werden vom USB-Anschluss des Roger NeckLoop unterstützt?
A: Roger NeckLoop gibt ein Audiosignal von 16 kHz und 16 Bit aus und akzeptiert eingehende Audiosignale von 48 kHz und 16 Bit.
F: Wie ist die Klangqualität im Vergleich mit Roger MyLink, wenn der Kopfhörer-Ausgang zur Demonstration des Roger NeckLoop verwendet wird?
A: Roger NeckLoop hat ein sehr viel geringeres Eigenrauschen.
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